对于零售企业来说,几乎每个部门都在以经营利润提升为目标,基于此,我们可以将企业经营分析的体系归纳成六大能力模型,来衡量企业的经营管理能力。
分别是规划能力,衡量品类规划的合理性,组织能力提供衡量组织对经营的贡献、管控能力则是可以衡量整个企业成本管控的能力。服务、收入和营运能力可以针对前端的销售侧进行评价。
通过几大能力来反映企业的整体经营能力。
建立起衡量标准和指标体系后,要根据企业实际的情况针对角色和场景进行报表的创建,比如决策层主要关注经营规划与战略达成的结果,所以建立核心指标的达成与对比核心驾驶舱,针对高层的战略决策。
同时将各个业务职能单元拆解对应的核心指标作为主题驾驶舱给到管理层进行日常的复盘总结,最后将经营过程中各个业务核心流程的衡量指标细节的给到执行层,支撑日常的企业营运管理事务的支撑。
通过这样层层拆分的方式让目标达成与过程管控指标进行关联,及时针对经营活动中的风险进行展示和预警,为企业的日常经营进行管理赋能。
通过IT角度来衡量,我们可以知道做好经营分析能获得哪些成效:
1、 能力上,我们聚集的点主要是处理了多少数据,数据处理时效性怎样,比如是否做到了秒级;
2、效率上,比如,我们对一个数据需求响应的周期,之前做一张报表需要1个月,我们基于已经建好的零售分析模型,可以做到一周。这块也是价值量化的依据。
最后我们希望通过经营分析给企业数字化转型,带来改变。比如之前只能看到 数据统计的结果数据,只是对过去时的展示,对比差异,做事后的监督。 未来希望做到,经营的全面分析,并做归因溯源, 对业务过程进行纠偏。真正实现数据指导决策。
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