如何让线索经营更高效、有转化（二）

汽车主机厂和经销商从线索经营的：线索获取、线索清洗、线索转化3个环节入手，做精线索、做强转化。

本篇介绍第二个环节-线索清洗。

线索清洗：中台能力补齐人工效率，用更短时间找到更高意向度的客户

线索一旦多起来，靠人工清洗如何跟得上？哪些线索应该优先处理？哪些线索转化率更高？有多少线索会被浪费？

数据显示，对一家年销量10万辆车的车企来说，原始线索量超过1000万条，仅线索中心的业务数据记录就是按亿计，而承接这些线索的只有200+经销商、3000+营销销售人员。一线工作量之大、清洗效率之慢可想而知。

• 惟客数据解决方案：

惟客数据轻量化线索中台，通过系统集成、API、导入、录入等多种方式，将广告DSP平台获取的公域线索，以及官网、线上活动、车展等私域线索，全部沉淀至原始线索池。这些线索经过去重合并、线索清洗、线索评级，才会以自动或人工的方式派发给经销商或销售。

其中线索评级环节，决定了哪些线索会被优先派发。通过结合客户属性、关键信息、关键行为、互动行为等数据，平台会按照配置化规则对线索进行打分，筛出具备更高意向度的客户，帮助一线把好第一关，减轻经销商及销售无差别消化线索的压力，提高转化效率。

同时，综合线索来源、线索评级结果，前端运营人员能进一步洞察客户需求，不断补全目标客户画像，做好投放渠道倾斜和策略优化。

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