如何让线索经营更高效、有转化（三）

​汽车主机厂和经销商从线索经营的：线索获取、线索清洗、线索转化3个环节入手，做精线索、做强转化。

本篇介绍第三个环节-线索转化。

线索转化：为销售提供弹药，持续培育线索、抓准转化时机

销售接到线索后，如何快速推进线索成交？对于当下未成交的客户，又如何为销售提供弹药，建立培育信心，做好线索跟进并抓住转化时机？

实际上，绝大多数汽车消费者，初期可能都会有3-5个心仪备选品牌，通过持续对比分析后再进行决策购买，这个过程可能持续3个月甚至6个月。对于没有被持续跟进的潜客，有统计数据显示，大概15%会在后续3个月中，购买其他品牌的汽车。因此，持续培育很重要。

惟客数据解决方案：
经过线索中台清洗的线索，会流转到惟客企微SCRM。对于当下就有购车需求的客户，销售只需要通过企微SCRM邀约到店，并完成展厅接待、试乘试驶、报价试算、下订等一系列流程。

在这个过程中，企微SCRM会提供智能话术、在线购车计划等系列物料，通过在线化、标准化的跟进动作，帮助销售加速转化。

而对于需要培育的客户，销售可以借助企微SCRM查看客户画像，明确客户的购车喜好，并一键转发，分享与之匹配的营销活动、海报等物料，持续影响客户。只要客户浏览了某个信息，系统都会自动发出提醒，销售就可以抓住时机与客户做进一步交流，将线索向前推进，逐步孵化直至成交。

方案小结：在全渠道线索管理场景中，惟客数据以轻量化线索中台为枢纽，前端对接广告DSP平台，后端承接企微SCRM，帮助主机厂及经销商做精线索、做强转化，实现品效销一体化。

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