大会员体系有什么作用？

大会员如何能够帮助企业破局，为企业解决流量和用户忠诚度等痛点呢？总结起来包括四个关键词：“标准”、“共享”、“智能”、“忠诚”。

大会员的本质是从顶层设计重塑企业的会员体系，从这个角度出发，我们逐一理解这四个关键词。

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先说“标准”，通过ONE ID统一所有业态的会员账号，规范会员数据信息，那么数据孤岛也就无从提起，抽取业态共性的会员数据，在业务差异化运营的情况下有效整合会员基础信息，沉淀企业自由的数据资产，避免数据停留在平台，打破仅能发挥工具价值，却无法挖掘数据的价值的局面，也为信息共享提供基础。

第二是“共享”，上面已经建立了一个会员的全量数据库，然后基于一定的业务规则进行业态内流量分发，实现会员数据的生态内循环，比如我们经常都会使用商业或者物业的停车缴费能力，疫情期间，对于酒店以及文娱的运营影响非常大，那么在停车缴费中，通过定向的优惠触达，促进其他业务板块的服务消费，同时商业也可以通过广告位获取一定的营业收入。

其次是“智能”，在建设大会员体系的过程中，通过海量数据构建会员模型，构建会员画像，构建会员动态数据库，为精准营销提供依据。我们常说广告投放，广告为什么被称之为广告，从字面理解就是广而告之，其实广告是一个无目标的推送，效果好不好，转化怎么样，显然都超出了自己的控制，需要不断的进行投放策略的优化，那么通过已经构建起的会员模型，会员画像，会员全景热数据，客户的消费意向、消费水平了然于胸，精准触达，降低对非目标客户的骚扰，结合效果分析，攻防一体，他的效果一定是更好的。

最后是“忠诚”，前面都是企业对客户的经营，那么在客户对企业侧我们能做些什么呢？如何提升客户的忠诚度？我们通过长期建立与客户之间互利共赢的关系，实现收入可持续、增长可预见的新型商业模式，在拉通了会员数据的同时构建起一套统一的会员等级、权益体系、积分资产体系、商城体系标准化服务，让客户享受到企业为自己带来的优质服务体验的同时扩大客户对企业多品牌的认知。

以上便是大会员体系在企业建设运营过程中的作用价值。

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