本文讲述了企业希望通过整合不同业务系统的会员机制，实现跨业务线的流量互通和积分通用。作者分享了泛零售行业的会员经营挑战与应对策略，以及万家乐等企业的成功案例。4月11日的在线讨论将进一步探讨大会员体系的建设实践和其对企业竞争力的影响。
“我们公司有商超便利、餐饮酒店、烘焙好几个业务线，每条业务线都有自己的业务系统，但都没打通，我们希望各业务线能交叉引流，积分也能流通使用，你们能做吗？有案例吗？” 市场部几乎每周都会接到类似的需求咨询。
在意识到这可能是多业态、多品牌、多渠道企业的普遍诉求时，我们想把思考和经验总结下来，便于更多企业能以更快的方式了解。
我们先将目光投向了较为典型的泛零售行业，通过深度剖析泛零售企业会员经营面临的挑战，提出应对策略与方法论，整理万家乐、某知名白酒企业、某大消费企业以及某知名集团高端会员俱乐部的大会员体系建设案例，在今年3月发布了《2024泛零售行业大会员经营实践与案例》白皮书，希望助力企业提高会员经营能力。
同时，为了多视角、更客观地分享“大会员”对于企业做好客户经营的价值，4月11日（本周四）晚上19:00-20:30，我们将和头部实践者万家乐、行业研究机构沙丘智库一起聊聊，大会员体系的建设方法和实践经验。
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最后我们想说，泛零售企业发展到成规模阶段，一定会沉淀大量会员，如何深挖会员价值，不只是存量里找增量的问题，而是企业想要提高竞争力、“不掉队”，必须直面的课题，期待更多探讨。
4月11日 19：00
线上见
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