WINDOWS7黑屏、桌面图标全乱套

问题：

昨天关机前，电脑还是好好的，今天一打开，便是黑屏，桌面图标少了很多且布局全乱套。

排查：

确认了C盘里desktop里的图标和文件是全的，只是桌面没显示出来。看到系统有弹出提示说无法正确加载用户配置文件，开机时使用了系统默认配置，查看administrator用户配置文件夹（C:\Users\Administrator），发现设置显示隐藏的文件（夹）后，隐藏的文件仍然不可见。后面又发现点击添加或删除用户按钮无反应。

解决：

修复用户的配置文件

1、打开注册表（开始->运行->cmd->regedit)。

2、在注册表中找到配置文件项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3、查看S-1-5*中以.bak结尾的项，单击查看其右侧详细信息栏里的ProfileImagePath数据值，找到问题用户

4、若还有一个S-1-5*项除了没有末尾的.bak，名字其他部分与问题用户一样，则将问题用户的末尾.bak删除，而另一个相似项名字末尾加上.bak；若没有名字相似项，只需把问题用户的末尾.bak删除

5、单击问题用户的项，右侧详细信息中的RefCount的数据改为0，State的数据也改为0.

6、关闭注册表，重启电脑，应该正常了

 

reference：http://support.microsoft.com/kb/947215/zh-cn