win7开机黑屏开计算机无桌面图标任务栏

今天处理一起win7黑屏个案

 

 

发现电脑开机欢迎界面过后没有出现桌面以及任务栏，连桌面背景都没有，只剩下一片漆黑

 

 

任务管理器里面有explorer进程，没有什么可疑进程，结束explorer进程重开无效，依然打开的是计算机

 

 

任务管理器里面查看explorer的命令行有怪异的参数行:C:/Windows/explorer.exe /factory,{75dff2b7-6936-4c06-a8bb-676a7b00b24b} -Embedding

 

 

网上说的很多方法都没有用，后来尝试某种方法的时候问题成功修复

 

 

具体很简单 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器后切换到 应用程序 选项卡 点击新任务 输入regedit回车或点击确定打开注册表编辑器

 

 

定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

 

 

里边的Shell一项的值为Explorer.exe，把它修改成explorer.exe就没事了

 

 

很奇怪，第一点：win系统应该对于文件名应该是不区分大小写的，大小写应该不会产生这种影响，况且我也尝试在任务管理器里面新任务尝试运行explorer的时候也是输入的小写，但是却没有效果。

 

 

第二点：这个问题的诱因好像与360误杀有关，用户反映360杀过后但是没事，下一次开机就变成这样了。