软件缺陷的介绍

1、定义：软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，

2、缺陷不等同于bug

3、缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求

4、只要你的软件不符合用户的看法，那你的软件就是有缺陷

缺陷的判定标准

软件未实现需求（规格）说明书中明确要求的功能--少功能

软件出现了需求（规格）说明书中指明不应该出现的错误--功能错误

软件出现的功能超出需求（规格）说明书指明的范围--多功能

软件未实现需求（规格）说明书中虽未明确指明但应该实现的要求--隐形功能错误

软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好--不易使用

缺陷产生的原因

需求：需求描述不易理解，有歧义错误等

设计：设计文档存在错误或缺陷

编码：代码出现错误

运行：软硬件系统本身故障导致软件缺陷

软件缺陷类型

软件缺陷的核心内容

缺陷的标题：描述缺陷的核心问题

缺陷的预期结果：希望得到的结果

缺陷的预置条件：缺陷产生的前提

缺陷的实际结果：实际得到的结果

缺陷的复现步骤：复现缺陷的过程

缺陷的必要附件：图片日志等信息（证据）

缺陷基本要素

1、缺陷报告编号：缺陷唯一性标志

2、缺陷状态：表示缺陷当前处于那个阶段

New新建 Open打开 Closed已关闭   Postponed已延期    Inprogress进行中  Fixed已修复  Reopen在测试后仍然有bug/在之前测试中已经解决，但是在后续版本中又发生了同样的bug    Rejected已拒绝

3、严重程度：这个缺陷的破坏程度或者影响程度

Tiny低  Minor中  Medium高  Major非常高，可能会影响到核心的业务流程   Critical致命的

4、Bug类型：代码错误，兼容性问题，设计缺陷，性能问题

5、缺陷优先级：Priority  0：24小时之内解决

Priority  1：发布前必须修复

Priority  2：可以在下一个版本中修复；还有Priority  3：Priority  4：