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原创 ShopNC 对售前岗位的理解认识与管理
售前是一个企业对外服务的最前沿阵地。综合性售前人员往往最初就是老板。随着公司的发展建立一个完善的售前团队,又是企业发展到一定阶段所必须的。但是天生优秀的售前人员是可遇而不可求的,很多企业通过培养可以获得,但是这个成本及风险都是很大的。最好的办法就是让售前团队阶梯化。 售前团队从接听客户电话及线上咨询开始,让客户了解公司得第一印象至关重要。然后就是售前人员对公司产品的熟悉程度直接决定了客户的信任感
2013-01-16 09:53:49 2603
原创 关于电商软件市场的格局点评
目前国内电商软件很多。但是存活5年以上的,并且已经打开局面的,还是比较少的。而且从发展中,每家都有了自己的侧重点。这说明这个市场的蛋糕很大,同样,细分的其实也很多元。 对于ShopNC而言,主攻市场基本就是企业级多店系统,而在2013年的重点,将随着新版主页及2.4系列产品的发布,随着CRM系统的投放市场,将走向更成熟的B2B2C方向。将以电商门户系统为主战场。在这个方面,目前ShopNC的空间
2013-01-13 14:27:12 1455
空空如也
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