在维护Office365 OneDrive时候,遇到user report在laptop中无法使用OneDrive。
经过排查猜测是部分安装文件丢失导致,无法直接修复,这种情况下可能会考虑执行OneDrive reset.
具体步骤如下:
1. 在开始中输入run并回车;
2. 在打开的Run窗口输入下面reset command,点击OK button;
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. 如果在执行后提示“Widnows cannot find…"的提示语,就说明OneDrive没有安装在local user location,就需要执行下面reset语句,并点击OK button;
- 32位系统执行:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- 64位系统执行:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
4. 执行完成后,重启OneDrive app。
感谢阅读。