工作中，不知你有没有发现，有的人工作看起来很勤奋，一天到晚忙得不可开交，还经常加班，可到头来却是换来领导的不满意。之所以出现这种情况，大多数情况下是我们忽略了跟进，没有及时向领导反馈工作进度。
有次业务部总监叫她的助理定一间大会议室，客户明天上午要来公司开会。
这位女助理问了前台，前台说大会议已经都被其他部门预定了，她又跑去其他楼层问前台，最后得到的答案都是没有，由于这位助理还有其他事情忙，定会议室的事就暂被她放在一边了，直到下午3点多，这位总监问她，“会议室订得怎么样了？”
“我每个前台都问了，都说没有大会议室了。”总监听了，当时就急了，差点拍桌子了，“没有预定到会议室你要跟我知会我一声啊。没有会议室，客户明天还要不要开会？”
订不到会议室后，这位助理主动跟其他楼层前台沟通了，说明还是工作很尽责的，可工作最后没有把事情跟进到位，还是挨骂了。
没有订到会议室，这时候要是能和前台说明此处会议的重要性，亦或是跟其他部门沟通，看能否先借用，说不定问题就解决了。要是实在解决不了就应该及时跟领导汇报情况了，而不是把定会议室的事情搁在了一边。
职场上，类似这样的现象应该不少，只要上司没有问起，我就不说，也不反馈，最后等到领导找上门来了，才开始跟进，这时候就很被动了，下属不说，领导不问，使得上下级双方之间的信息不对称，对工作的正常开展造成很大的阻碍。
有时候工作效率低并不是自身工作能力不强， 有可能是一些日常工作的小细节影响的。工作中，在重大的问题上，我们往往会比较重视，所以很少会出现原则性的错误；但在一些小的细节上，则很容易在思想上被我们所忽视。
工作中，做事跟进能力还是挺重要的，要是能做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音，我们就能逐步建立起一个靠谱的职业形象，对我们自身的成长帮助还是挺大的。
其中跟进效果一个重要的指标就是沟通，需要我们平时下意识到定期沟通的机制，对于那么如何搭建一个好的沟通机制呢？这里给大家推荐一个SMART模型。
S代表的是Specific:沟通内容要具体
M代表的是Measurable：衡量指标要量化
A代表的是Achievable：目标制定要实际
R代表的是Relevant：个人的目标要与团队目标一致；团队的目标要与公司战略一致。
T代表的是Time：完成工作需要的时间，预计达成结果的时间。
-END-
往期精选推荐
微信公众号：爱开发
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
