基于JSP的酒店客房管理系统（三）

目录

第四章 系统各模块的实现

4.1客房管理系统首页的实现

4.1.1 客房管理系统首页概述

4.2客房管理系统前台的实现

4.2.1 客房管理系统前台概述

4.2.2 客房管理系统前台实现过程

4.2.3 预定客房信息及客房信息的查询

4.3客房管理系统后台的实现

4.3.1 客房管理系统后台概述

4.3.2 客房管理系统后台操作员实现过程

4.3.3 客房管理系统后台管理员实现过程

第五章 总结与展望

参考文献

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基于JSP的酒店客房管理系统（二）

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第四章 系统各模块的实现

4.1客房管理系统首页的实现

4.1.1 客房管理系统首页概述

        前面已介绍过系统共分三类用户：客户、酒店管理员和前台服务员。当用户进入酒店管理系统首页后，就会显示以下为酒店管理系统的首页。如图4-1。

图4-1酒店管理系统的首页

4.2客房管理系统前台的实现

4.2.1 客房管理系统前台概述

        客户进入首页后，点击用户注册可跳转到图4-2用户注册页面，主要用于记录客户信息。

图4-2 客户注册

        客房管理系统页面，如图4-3所示，当客户正确登录时即要跳转到该页面。该页面显示客户预订登记客房、查看客房相关信息、个人密码修改等功能。

 

图4-2 客户界面

4.2.2 客房管理系统前台实现过程

        点击“客人预订登记”可跳转到如图4-4的客房信息表，点击预定可跳转到相应的图4-5选择床位信息页面。

 

4-4 客人预定登记页面 

 

4-5选择床位信息页面

4.2.3 预定客房信息及客房信息的查询

        点击预定客房查看可跳转到所选客房的信息页面如图3-6。

图4-6 预订客房查看页面

        点击“客人预订登记”可跳转到如图4-3的客房信息表，在查询栏中填写相应的门牌号可查询该客房信息如图4-7。

图4-7 入住情况查询

4.3客房管理系统后台的实现

4.3.1 客房管理系统后台概述

        客房管理系统后台页面，如图4-8所示。

图4-8 后台页面

        当酒店管理员正确登录时即可跳转到4-9操作员页面页面。

 图4-9 操作员页面

图4-10 管理员页面

4.3.2 客房管理系统后台操作员实现过程

        客户信息是酒店管理员管理酒店员工用的，可实现信息的增加，删除，修改，查询。客房业务、客房记录、客户结账等主要用于管理员对于业务和客房的查询。

        操作员通过操作员界面（如图4-9）点击会员信息管理显示图4-11会员信息管理页面

图4-11会员信息管理页面

        当点击新添会员，则显示如图4-12信息表的页面。

图4-12 新添会员信息

        点击结账退房管理可跳转到图4-13页面

 

图4-13结账退房管理

        点击预订客房管理可跳转到预订客房管理页面，如图4-14所示

图4-14预订客房管理

        点击结账单查询可跳转到结账信息查询，如图4-15所示

图4-15结账单查询

        点击客房使用情况查询可跳转到房间使用情况查询如图4-16所示

图4-16房间使用状态

        点击会员当前入住情况可跳转到入住情况查询如图4-17所示

图4-17入住情况

4.3.3 客房管理系统后台管理员实现过程

        管理员正确登录后显示页面如图4-10所示，其中管理员界面中会员信息管理、预定入住登记、客人入住登记、结账退房管理、账单查询等功能与操作员界面所显示的功能一样。其中基础信息管理操作中包括新增酒店楼房信息(图4-18)、酒店大楼信息（图4-19）、房间基础信息（图4-20）等功能。

图4-18  新增酒店楼房信息 

图4-19  酒店楼房信息管理 

图4-20  酒店房间信息管理

        在下面的业务操作中添加了操作人员管理（图2-21）等功能，点击酒店网站信息可跳转到酒店信息管理页面如图2-22所示

图4-21  操作人员管理 

图4-22  酒店信息管理 

第五章 总结与展望

                本文简要介绍了酒店客房管理系统的主要功能及体系结构,重点讨论了系统数据准备、数据库的逻辑结构分析、JSP与前后台数据库链接等关键技术。这些技术的实现,满足了系统的需要,优化了系统的性能。目前基于该模型的系统处于试运行阶段,还存在许多问题与不足,如安全性能还不完善,缺少客户评价，退房及换房等。因此在今后的工作里,这些功能与技术还需要加以提高和实现。

酒店客房管理系统无论是在开发过程中，还是建成后的日常维护过程中，都需要进行严格的检测，以保证酒店客房管理的服务质量。

        建议酒店客房管理系统应注意以下3点。

        1．把握好酒店客房质量和宣传内容环节。提供的物品必须是优质到位，使每个客人都能满意。产品宣传广告内容应健康真实，既要反映客观事又要有欣赏价值。

        2．管理功能的检测，一个良好的管理方案对于一个酒店客房管理系统是很重要的，因此对于员工的管理就是合理并严格的，对于客人信息应做到合理的管理，使客人住得放心住得安心。客房也应根据不同的配置，不同的环境给分成不同的档次。

        3．用户身份确认

        用户身份的确认对酒店来说是一个非常关键的环节，稍有疏漏将会造成巨大的损失。而这里的用户应包括酒店管理员和前台服务员。不同的用户他们的权限也是有所不同的。

        随着酒店客房管理系统技术的日趋成熟、大多酒店客房都使用了客房管理系统，来解决酒店客房管理难，易出错等问题，使酒店的客房服务更上一个台阶！

参考文献

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