1
、华为公司的全称为()
A 、深圳市华为技术有限公司 B 、华为技术有限公司
C 、华为公司 D 、我司
(答案: B ,答 A 、 C 者酌情给分,答 D 者立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部
土语,屡禁不止,老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论)
2 、华为公司的企业性质是()
A 、民营 B 、私营 C 、国营 D 、上市公司
(答案: A ,本题主要让考生了解公司的性质)
3 、华为公司的商标象征()
A 、红太阳 B 、菊花 C 、扇贝
(答案: B ,答 A 者酌情给分,答 C 者立即辞退,天天就想着吃)
4 、从下列选项中选择出公司的常务副总裁()
A 、任正非 B 、孙亚芳 C 、李一男 D 、郑宝用 E 、张燕燕
(答案: BD ,答 C 者立即辞退,让他到李一男的公司去报到吧)
5 、华为公司的年终奖一般是在每年的什么时候发()
A 、元旦后 B 、春节前 C 、 7 月下旬或 8 月上旬 D 、劳动节前 E 、国庆节前
(答案: C ,切记,因为是年中奖,而不是年终奖)
6 、华为公司的配给你的股票是()
A 、 ** 发的 B 、用自己的奖金去买
(答案: B )
7 、老板常说的土八路,是指()
A 、老板自己的革命年代的光辉历史
B 、本地化的用服兄弟
C 、季度考核为 D 的兄弟
(答案: B )
第二部分 部门篇】
1 、你所在的一级部门为()
A 、技术支援部
B 、国际技术支援部
C 、国际技术支援部国内分部
D 、用服
(答案: B ,答 A 、 C 者酌情给分,答 D 者作不合格处理,为了提高技术支援部形象,公司
早就取消用服这个字眼,而且于 2001 年春节后悄悄地将技术支援部前加 “ 国际 ” 二字)
2 、你所在的二级部门为()
A 、传输产品技术支援管理部
B 、传输工程部
C 、传输用服工程中心
D 、光网络产品技术支援管理部
(答案: A ,首先得把自己的部门搞清楚,答 D 者,有远见,有潜力,可以酌情给分,很可能
在 2001 年未就改成这个名字,因为市场中研已经改了,就差技术支援部了)
3 、传输的商标为()
A 、 SBS
B 、 SDH
C 、 OptiX
D 、 Metro
(答案: C ,答 A 者酌情给分,最起码还知道老商标)
4 、技术支援部与国际技术支援部的关系()
A 、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门,负责海外
B 、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门,负责国内
C 、技术支援部是国际技术支援部的前身
D 、国际技术支援部是技术支援部的前身
(答案: C )
【第三部分 业务篇】
1 、 SBS 是()
A 、传输产品的老商标
B 、同步骨干系统
C 、傻不傻的拼音缩写
D 、帅不帅的拼音缩写
(答案: AB ,答 CD 者立即辞退)
2 、 SDH 是()
A 、传输产品商标
B 、同步数字序列
C 、傻得很的拼音缩写
D 、傻得好的拼音缩写
(答案: B ,答 CD 者立即辞退)
3 、由于你是新员工,没有公配手机时,当你在现场遇到紧急事故时,你会()向公司求助
A 、打用户机房内的电话
B 、借用户手机
C 、拔 110
D 、拔 200 或 300
E 、立即打车回办事处
(答案: D ,答 CE 者立即辞退,按照公司规定,不能随便使用用户的电话,以提高公司形象)
4 、在开局时,用户问你在华为干几年了,你会回答()
A 、我是新员工
B 、 1 年多了
C 、 2 年多了
D 、 3 年多了
(答案: B ,答 A 者按不合格处理,按照公司规定,不能说自己是新员工,几千万的设备,
怎能让一个新员工用来练兵,用户知道鼻子不气歪才怪,答 CD 者,用户会哼之以鼻,在华为
做了 2 、 3 年,还在下面撅个腚开局,鬼才相信你的话呢!)
5 、接上题,假如你回答说在华为干 1 年多了,用户会说()
;
A 、那你一定是新员工了
B 、那你一定是老员工了
(答案: B ,用户对华为很了解,都知道你如果在华为做一年,就已经是老员工了)
6 、接上题及上上题,用户会继续问, “ 那你咋连手机、便携机,一个都没有呢? ” ,你会回答()
A 、啊,我还没有转正咧,等俺转正时,误码仪、手机、便携机,一个都不能少
B 、啊,没有关系,正是由于我是老员工,所以开局用不着
C 、啊,真倒霉,在来的路上,被土匪打劫了
D 、啊,被我的两个徒弟拿走了,因为他们是新员工,没有工具胆小,有了工具好壮胆
(答案: BCD ,答 A 者,立即辞退,这么点事都搞不定)
7 、当你发现用户的机房中没有拖鞋时,你会()
A 、入乡随俗,直接进机房
B 、光脚丫
C 、马上出去自己花钱买几双拖鞋送给用户
D 、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票回来贴票报销
E 、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票找局长报销
(答案: C ,答 A 者,立即辞退,答 B 者,酌情给分,答 D 者,不合格处理,答 E 者,简直是在找
死,立即辞退)
8 、技术支援工程师工作的特点()
A 、白天睡觉,晚上干活
B 、用户随叫随到
C 、用户就是上帝,用户怎么说,我们就怎么做
D 、我是上帝,我想咋干就咋干
(答案: ABC ,答 D 者,立即辞退)
9 、在与客户开会及纸面件交流时,你会使用()来称呼对方
A 、局方 B 、用户 C 、客户 D 、贵公司
(答案: BCD ,答 A 者,立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部土语,屡禁不止,
老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论)
10 、工程师甲对乙说: “ 晚上不去泡吧吗 ” ,乙说: “ 哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧 ” 。
请问乙指的 “ 割接 ” 是什么意思()
A 、发货电缆不够长,从别的地方割一段,然后接上
B 、一个工程师替换另一个工程师守局,交接的时候要写一个报告,然后从中割开,一人拿一半。
C 、局里晚上有一个庆祝活动,请他剪彩。
D 、业务从旧系统上倒到新系统上
(答案: D ,答错者,按不合格处理)
11 、工程师 A 某周日晚正在家里看电视,突然手机响了,电信局运维员工突然
打电话过来,小 A 接起电话,用户声音很急迫,说: “ 不好了,瘫了,你快来处理 ” 。
请问这里 “ 瘫了 ” 最有可能是什么意思()
A 、设备漏电将维护人员电瘫了
B 、设备支架不够结实,被压瘫了
C 、设备坏了,将维护人员吓瘫了
D 、设备坏了,大面积业务中断了
(答案: D ,答错者,按不合格处理)
12 、案例分析:某位局长到传输机房视察工作时,被某物砸伤了脑袋瓜,请问,它最有可能是()
A 、 SS02PBS 电源盒盖板
B 、 SS03PBS 电源盒盖板
C 、子架盖板
D 、防雷盒
(答案: A )
---doom2
回复 [3] : 13 、下雨了,打雷了,你会()
A 、收衣服
B 、担心网上运行的设备遭到雷公袭击
C 、担心强盗偷袭机房内的设备
D 、担心食堂开饭会晚点
(答案: B )
14 、夜深人静,辗转反侧的你正在考虑小布什与科尔谁当选总统会对中国更有利时,
突然手机响了,最有可能发生的是()
A 、主管也睡不觉,想找你喝酒
B 、狐朋狗友找你去蹦的
C 、用户找你,因为业务断了
D 、打错了,是骚扰电话
(答案: D )
15 、请你选择出最常用的排除故障的方法()
A 、复位 B 、拔插 C 、掉电 D 、祷告 C 、烧香拜神
(答案: ABC )
16 、了为有效降低成本,除了()的电话,其它的电话一律不接,然后用固定电话回拔过去
A 、陌生的号码
B 、很熟悉的用户
C 、不很熟悉的用户
D 、主管与同事
E 、狐朋狗友
F 、老婆
(答案: C )
A 、深圳市华为技术有限公司 B 、华为技术有限公司
C 、华为公司 D 、我司
(答案: B ,答 A 、 C 者酌情给分,答 D 者立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部
土语,屡禁不止,老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论)
2 、华为公司的企业性质是()
A 、民营 B 、私营 C 、国营 D 、上市公司
(答案: A ,本题主要让考生了解公司的性质)
3 、华为公司的商标象征()
A 、红太阳 B 、菊花 C 、扇贝
(答案: B ,答 A 者酌情给分,答 C 者立即辞退,天天就想着吃)
4 、从下列选项中选择出公司的常务副总裁()
A 、任正非 B 、孙亚芳 C 、李一男 D 、郑宝用 E 、张燕燕
(答案: BD ,答 C 者立即辞退,让他到李一男的公司去报到吧)
5 、华为公司的年终奖一般是在每年的什么时候发()
A 、元旦后 B 、春节前 C 、 7 月下旬或 8 月上旬 D 、劳动节前 E 、国庆节前
(答案: C ,切记,因为是年中奖,而不是年终奖)
6 、华为公司的配给你的股票是()
A 、 ** 发的 B 、用自己的奖金去买
(答案: B )
7 、老板常说的土八路,是指()
A 、老板自己的革命年代的光辉历史
B 、本地化的用服兄弟
C 、季度考核为 D 的兄弟
(答案: B )
第二部分 部门篇】
1 、你所在的一级部门为()
A 、技术支援部
B 、国际技术支援部
C 、国际技术支援部国内分部
D 、用服
(答案: B ,答 A 、 C 者酌情给分,答 D 者作不合格处理,为了提高技术支援部形象,公司
早就取消用服这个字眼,而且于 2001 年春节后悄悄地将技术支援部前加 “ 国际 ” 二字)
2 、你所在的二级部门为()
A 、传输产品技术支援管理部
B 、传输工程部
C 、传输用服工程中心
D 、光网络产品技术支援管理部
(答案: A ,首先得把自己的部门搞清楚,答 D 者,有远见,有潜力,可以酌情给分,很可能
在 2001 年未就改成这个名字,因为市场中研已经改了,就差技术支援部了)
3 、传输的商标为()
A 、 SBS
B 、 SDH
C 、 OptiX
D 、 Metro
(答案: C ,答 A 者酌情给分,最起码还知道老商标)
4 、技术支援部与国际技术支援部的关系()
A 、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门,负责海外
B 、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门,负责国内
C 、技术支援部是国际技术支援部的前身
D 、国际技术支援部是技术支援部的前身
(答案: C )
【第三部分 业务篇】
1 、 SBS 是()
A 、传输产品的老商标
B 、同步骨干系统
C 、傻不傻的拼音缩写
D 、帅不帅的拼音缩写
(答案: AB ,答 CD 者立即辞退)
2 、 SDH 是()
A 、传输产品商标
B 、同步数字序列
C 、傻得很的拼音缩写
D 、傻得好的拼音缩写
(答案: B ,答 CD 者立即辞退)
3 、由于你是新员工,没有公配手机时,当你在现场遇到紧急事故时,你会()向公司求助
A 、打用户机房内的电话
B 、借用户手机
C 、拔 110
D 、拔 200 或 300
E 、立即打车回办事处
(答案: D ,答 CE 者立即辞退,按照公司规定,不能随便使用用户的电话,以提高公司形象)
4 、在开局时,用户问你在华为干几年了,你会回答()
A 、我是新员工
B 、 1 年多了
C 、 2 年多了
D 、 3 年多了
(答案: B ,答 A 者按不合格处理,按照公司规定,不能说自己是新员工,几千万的设备,
怎能让一个新员工用来练兵,用户知道鼻子不气歪才怪,答 CD 者,用户会哼之以鼻,在华为
做了 2 、 3 年,还在下面撅个腚开局,鬼才相信你的话呢!)
5 、接上题,假如你回答说在华为干 1 年多了,用户会说()
;
A 、那你一定是新员工了
B 、那你一定是老员工了
(答案: B ,用户对华为很了解,都知道你如果在华为做一年,就已经是老员工了)
6 、接上题及上上题,用户会继续问, “ 那你咋连手机、便携机,一个都没有呢? ” ,你会回答()
A 、啊,我还没有转正咧,等俺转正时,误码仪、手机、便携机,一个都不能少
B 、啊,没有关系,正是由于我是老员工,所以开局用不着
C 、啊,真倒霉,在来的路上,被土匪打劫了
D 、啊,被我的两个徒弟拿走了,因为他们是新员工,没有工具胆小,有了工具好壮胆
(答案: BCD ,答 A 者,立即辞退,这么点事都搞不定)
7 、当你发现用户的机房中没有拖鞋时,你会()
A 、入乡随俗,直接进机房
B 、光脚丫
C 、马上出去自己花钱买几双拖鞋送给用户
D 、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票回来贴票报销
E 、马上出去买几双拖鞋送给用户,之后开票找局长报销
(答案: C ,答 A 者,立即辞退,答 B 者,酌情给分,答 D 者,不合格处理,答 E 者,简直是在找
死,立即辞退)
8 、技术支援工程师工作的特点()
A 、白天睡觉,晚上干活
B 、用户随叫随到
C 、用户就是上帝,用户怎么说,我们就怎么做
D 、我是上帝,我想咋干就咋干
(答案: ABC ,答 D 者,立即辞退)
9 、在与客户开会及纸面件交流时,你会使用()来称呼对方
A 、局方 B 、用户 C 、客户 D 、贵公司
(答案: BCD ,答 A 者,立即辞退,我司三令五申禁止使用该华为内部土语,屡禁不止,
老员工不可教也,只好从新员工抓起,格杀勿论)
10 、工程师甲对乙说: “ 晚上不去泡吧吗 ” ,乙说: “ 哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧 ” 。
请问乙指的 “ 割接 ” 是什么意思()
A 、发货电缆不够长,从别的地方割一段,然后接上
B 、一个工程师替换另一个工程师守局,交接的时候要写一个报告,然后从中割开,一人拿一半。
C 、局里晚上有一个庆祝活动,请他剪彩。
D 、业务从旧系统上倒到新系统上
(答案: D ,答错者,按不合格处理)
11 、工程师 A 某周日晚正在家里看电视,突然手机响了,电信局运维员工突然
打电话过来,小 A 接起电话,用户声音很急迫,说: “ 不好了,瘫了,你快来处理 ” 。
请问这里 “ 瘫了 ” 最有可能是什么意思()
A 、设备漏电将维护人员电瘫了
B 、设备支架不够结实,被压瘫了
C 、设备坏了,将维护人员吓瘫了
D 、设备坏了,大面积业务中断了
(答案: D ,答错者,按不合格处理)
12 、案例分析:某位局长到传输机房视察工作时,被某物砸伤了脑袋瓜,请问,它最有可能是()
A 、 SS02PBS 电源盒盖板
B 、 SS03PBS 电源盒盖板
C 、子架盖板
D 、防雷盒
(答案: A )
---doom2
回复 [3] : 13 、下雨了,打雷了,你会()
A 、收衣服
B 、担心网上运行的设备遭到雷公袭击
C 、担心强盗偷袭机房内的设备
D 、担心食堂开饭会晚点
(答案: B )
14 、夜深人静,辗转反侧的你正在考虑小布什与科尔谁当选总统会对中国更有利时,
突然手机响了,最有可能发生的是()
A 、主管也睡不觉,想找你喝酒
B 、狐朋狗友找你去蹦的
C 、用户找你,因为业务断了
D 、打错了,是骚扰电话
(答案: D )
15 、请你选择出最常用的排除故障的方法()
A 、复位 B 、拔插 C 、掉电 D 、祷告 C 、烧香拜神
(答案: ABC )
16 、了为有效降低成本,除了()的电话,其它的电话一律不接,然后用固定电话回拔过去
A 、陌生的号码
B 、很熟悉的用户
C 、不很熟悉的用户
D 、主管与同事
E 、狐朋狗友
F 、老婆
(答案: C )