远光AI中台-远光机器人平台

中台这个最早由阿里在2015年提出的“大中台，小前台”战略概念，激起了一股“中台热”，很多公司自此接连进行组织架构调整，意图建设中台。

中台通常分为三个层面：业务中台、数据中台、技术中台，这个三个中台基本能支撑起传统前台的需求。但随着业务的发展，越来越多智能化的数据需求被提出，单数据中台的主要目标还是服务数据，对于智能化和模型并不能很好地支持，因此AI中台营运而生。

AI中台依赖于技术中台，对技术中台提出新的技术要求，AI中台跟数据及业务中台相互依存，是你中有我，我中有你的关系。AI中台的存在，使中台的各个层面的能力都得到提升，并且得益于智能化的特性，使服务更加平民化。所谓中台，说到底其实是为前台而生的平台，而AI中台存在的唯一目标就是更好的服务前台，大规模地智能化。

目前远光软件的中台建设已经取得很大的成果，远光软件借助中台化的思想亦打造出“AI中台”及相关智能产品，其中“远光机器人平台”作为AI中台的拳头产品已推出市场，下面通过对“远光机器人”的介绍，一起了解远光AI中台是如何对外提供客户服务、对内进行业务辅助，实现全方位的效能提升，降本增效的？

远光机器人平台解决的痛点