云南白药集团李少春：在数智化这场马拉松中，如何借助AI重塑医药产业？

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云南白药，创制于1902年，是中国老字号百年医药企业，医药健康行业的领跑者。近年来，数字化转型成为其重要战略之一。

2024年7月24日，由数据猿主办，IDC协办，新华社中国经济信息社、上海大数据联盟、上海市数商协会和上海超级计算中心支持的“数智新质·力拓未来 2024企业数智化转型升级发展论坛——暨AI大模型趋势论坛”在北京隆重举行。

此次论坛汇聚了各行各业的精英、学术专家和企业领袖，共同探讨AI大模型在推动企业数智化转型中的关键作用。

云南白药集团数字战略科学家、数智中心总经理兼CIO李少春，在主题分享环节发表了题为《大模型时代的数字医疗和数字医药转型和创新》的演讲，分享了数字医疗和数字医药领域的最新见解和实践案例。

大模型重新定义人工智能 促进AI应用规模化落地

“现在，任何企业都可以组建自己的AI团队，而且不需要每个成员都精通算法。只要他们能够利用企业自身的数据对基础模型进行调整，就可以构建出符合需求的模型。”李少春在会上分享时说。

他谈到，“自己身边有很多企业CIO交流时在问，是否需要在企业内部组建AI团队？我的回答是肯定的。是AI工程师团队而不应该是是AI科学家团队，企业AI算法工程师可以基于大模型开展微调和构建相关训练数据，结合提示工程和相关落地应用，能够解决许多过去小模型存在的问题。AI大模型底座工作建设交给大模型平台公司来解决，这样可以降低应用门槛，扩大应用范围，从简单的问答到复杂的推理和生成式任务，未来大模型的影响力是全方位的。”

近年来，科技的快速发展让人们看到了人工智能的巨大潜力。AI大模型技术，尤其是多模态模型的发展，正在引领人工智能领域的一场革命，开启千模百态的新时代。英伟达CEO黄仁勋曾表示“生成式AI已达引爆点”，2024年AI算力仍将处于供不应求的局面。

去年3月，OpenAI发布的GPT-4展示了强大的计算能力，代表了AI技术的进步，特别是在自然语言处理和多模态融合领域展现出了惊人的能力。

去年12月，谷歌推出了Gemini大模型，融合了多种新任务和多模态场景 ，在30项测试中超越了GPT-4。AI正迈入多模态时代，具备更强的理解、推理和编码能力。相比单纯的文字交流，多模态的交互方式显然更为高效和丰富。

因此，多模态模型无疑是未来2C发展的趋势。虽然对算力和数据的要求更高，同时也带来了质的体验飞跃。未来，企业和行业需要积极探索和应用多模态技术，传统的单一文本客服已逐渐难以满足多元化、个性化的客户需求，图文并茂的多模态交互方式，正成为提升用户体验、增强沟通效率的新标准。

总而言之，大模型重新定义了人工智能，促进了AI应用的规模化落地。

百年医药企业的数字化之路 AI如何重塑医药未来

对于一家传统企业，尤其是百年企业来说，是如何看待AI浪潮的，面临哪些挑战和机遇？

李少春谈到，云南白药创制于1902年，总部位于云南昆明，是中国知名的医药大健康企业。云南白药在中医药的传承和创新方面不断取得进步和突破，从曲焕章先生创制云南白药开始，云南白药经历了从无到有的历程，120多年的薪火相传，积累了丰富的发展经验，经历了持续的变革和发展新阶段，让健康生活触手可及，守护生命与健康，围绕这一使命，不断演进并聚焦业务的发展。

近年来，云南白药集团将数字化转型作为集团重要战略之一。

云南白药在传承百年中医药文化的同时，通过积极应用AI和数字化技术，实现了各个业务领域的现代化和高效化。李少春举例说，目前企业以工业4.0标准打造牙膏智慧工厂，聚焦主业的制造能力升级 ；在医药流通方面，云南白药以确保药品的安全、高效和稳定配送为目标，建立了高效的医药流通运营、物流和客户管理系统，企业自建的数字化平台支持了覆盖云南省全地州的药品配送，确保物流系统高效运转。

同时，他也谈到，数字化转型是一场马拉松，作为数字化的推动者，要有跑马拉松的目标感和节奏感，要持续不懈地去推进。

当前，许多企业面临新的机遇和挑战。用户需求不断变化，尤其是年轻用户群体的崛起，人-货-场模式逐步向线上和全渠道转移。传统的办公自动化系统已不能满足日益高效的协同需求，企业需要更高效的协同系统来实现办公、沟通和流程的自动化。这就需要类似钉钉、飞书这样的先进企业级工具，支持企业的未来的协同工作模式和体验创新。

在存量和增量经济融合的时代，产品同质化现象严重，单靠品牌创新已不足以突围，需要通过价值创新和体验创新来提升产品竞争力。在当前产业链中，所有企业相互链接和共生，无论是医药企业还是大健康企业，都正在加速通过电子化和平台化的互动方式实现高效协同。因此，数字化转型势在必行。

数字化转型不仅是技术升级，更是企业核心能力和业务模式的重塑。这些挑战要求企业重新审视业务模式和升级数字化战略，才能在数字经济时代实现可持续发展。

具体来看，云南白药在数字化转型中落地了哪些具体措施？

李少春谈到，2022年云南白药集团发布了数字化转型发展规划，聚焦于关键业务领域的数字化建设和升级，再到数据连通和流程自动化，推进企业的数字化管理。

通过构建协同的全集团数字化底座平台，增强内部运营效率和优化外部产业链服务能力。公司在丽江建立了数字中药材产业平台，在文山建立了数字三七产业平台，利用AI技术构建了40多个指标的视觉模型，有效地提高了三七和茯苓道地药材质量鉴别和标准化能力。

借助AI RPA机器人优化了办公和生产的流程，释放了员工更多的创新潜力。在数据治理方面，云南白药集团不断优化集团数据治理体系，推动数据实现价值的落地。同时，公司还搭建了企业级人工智能能力平台，与顶级医疗机构合作开发创伤/手术风险评估模型系统，并推出了第一位数字员工“白小柒”以提升内部员工知识获取和自助服务的效率。2024年3月，公司与华为合作，共同打造中医药行业大模型，携手全产业链伙伴，坚持传承与创新相结合，借助科技创新之力激活中医药行业的潜在力量，引领并推动大数据模型与人工智能技术在中医药领域的广泛应用与纵深突破，加速中医药行业数字化转型。

“我们相信，大模型技术能够沉淀中医和中药中的宝贵知识，在产业链中发挥重要作用。目前，许多企业也在构建中医药大模型，我们呼吁更多的合作，将优秀的中医药知识构建在一个坚实的底座之上，共同推动中医药的传承和创新。”李少春讲到。

未来竞争在于驾驭AI 我们将迎来人机合一的新纪元

在未来的医疗和其他行业，人机交互方式将经历深刻变革，与AI的互动将变得更加自然和高效。大模型在海量算力的加持上性能更加出色，在如此强大的计算能力面前，人脑在运算上显得微不足道，一起尊重科技发展的规律，利用大模型所带来的潜力。

李少春指出：“在这个升级过程中，不必担心完全被AI取代，但未来的竞争将是能否驾驭AI之间的竞争”。我们需要积极拥抱新技术与持续学习，以适应时代的变化，类似ChatGPT的先进AI会作为人类的助手和工具，工作效率和产出质量也将显著提高。

未来将是人机合一的时代，人与机器的结合将助力人类更智慧，而机器在人的协同下也会更智能。因此，为迎接时代变化，人应该更加聪明地利用AI，发挥其最大潜力。

总之，在李少春看来，大模型时代的AI创新之路充满无限可能，从人机合一的深刻变革到大模型技术结合商业的广泛部署，科技与人文融合的新时代正在到来。

文：李少春 / 数据猿
责编：凝视深空 / 数据猿