【数据分析】“一条法则，九大方法”详解目标拆解办法

---

前言

如何应用数据创造价值？或者说数据分析在应用层有哪些方向？

方向1：基于数据反馈，不断迭代产品和业务策略。
方向2：基于数据训练算法，实现机器自动化

无论是在产品和业务领域还是实际生活中，面对一个复杂任务，都需要将其拆解成更小、更易于管理的部分来简化执行过程。

本文整理汇总常用的9种拆解办法，在真实业务场景中需要灵活应用，拆解办法只要符合MECE法则即可。

---

一、一条法则：MECE法则

MECE法则（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），意思是“相互独立，完全穷尽”。它是由麦肯锡公司的巴巴拉·明托（Barbara Minto）在《金字塔原理》（The Minto Pyramid Principle）中提出，是一种分析问题的思维方式。

总的来讲，MECE法则有两条原则：

第一条是完整性，强调子项中不要漏掉某项，要保证完整性；
例如：若将“四边形”拆解为“正方形”、“长方形”、“梯形”是不符合MECC法则的，因为属于“四边形”的几何图形并不仅限于前述3种。

第二条是独立性，强调了子项之间要独立，不要有交叉重叠。
例如：若将“四边形”拆解为“正方形”、“长方形”、“矩形”是不符合MECC法则的，因为“矩形”已经包含了“正方形”、“长方形”，各子项之间并不相互独立。

二、九大方法

1流程拆解法

顾名思义，将流程按照事件、程序、顺序、环节拆解。适用于流程较长、环节较多的场景。

例如，消费者的网购流程可以拆解为： 看见广告→点击进入→浏览商品→点击购买→填写信息→下单→支付→确认收货。

2.二分法

把事物拆分为A与非A，二分法用于简化思维，适用于复杂事物的快速决策。例如：

A	非A
男人	女人
国内	国外
堂食	外带

3.象限拆解法

常见的是使用二维四象限，将所要分析的信息归入象限中。根据其在象限中的位置进行归因分析、确定最优策略等。

图源：https://feixianguo.com/blog/detail/5341/

4.杜邦分析法

杜邦分析法（DuPont Analysis）是一个经典的财务分析方法。利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况。具体来说它是从财务角度评价企业绩效（公司盈利能力、股东收益回报水平）的方法。
核心思路就是把净资产收益率ROE层层分解，深入了解企业经营业绩。

图源：https://www.finebi.com/2021/cysjfx

5.AARRR

AARRR代表了五个关键的用户行为指标，是硅谷著名风险投资人Dave McClure于2007提出的，核心就是AARRR漏斗模型。用于衡量和指导初创企业或互联网产品的用户行为和产品的成长性。通常会用在流量监控、活动营销效果监控、app运营、商品活动分析、产品转化分析上，通过分析各个环节的转化率，从而优化运营。

指标	解释
获取（Acquisition）	用户从不同渠道来到你的产品
激活（Activation）	用户在你的产品上完成了一个核心任务（并有良好体验）
留存（Retention）	用户回来继续不断的使用你的产品
收入（Revenue）	用户在本产品上发生了可使你收益的行为（付费应用、应用内付费、以及广告）
推荐（Referral）	用户通过你的产品，推荐引导他人来使用你的产品

6.PEST

PEST分析法是从政治（Politics）、经济（Economic）、社会（Society）、技术（Technology）四个方面，把握宏观环境的现状及变化趋势，从而制定和调整测量。
PEST分析的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。

下表是一个典型的PEST分析

7.RFM

RFM模型是通过一个客户数据库中3个指标来描述该客户价值状况的模型，这3个指标分别表示为：

指标	解释
R（Recency）近度	客户最近一次交易时间的间隔
F（Frequency）频度	客户在最近一段时间内交易的次数
M（Monetary）额度	客户最近一段时间内交易的金额

8.SWOT

SWOT是一种分析模型，将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、内部劣势和外部机会和外部威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

• S （strengths）是优势
• W （weaknesses）是劣势
• O （opportunities）是机会
• T（threats）是威胁

SWOT矩阵：

如何理解SWOT矩阵？

9.5W1H

5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

指标	解释
Who	分析谁？确定分析主题
Where	取哪里的数据？进行数据集成
When	取什么时间段的数据？
What	用什么分析方法？
Why	是什么原因导致的问题？
How	怎么做？如何提高效率？如何实施？

总结

常用拆解办法有9种，在真实业务场景中需要灵活应用。还是那句话：拆解办法只要符合MECE法则即可。