一、确认中毒迹象
常见症状:
- 文件被加密(扩展名异常,如 .wxx, .bixi, .mkp 等)。
- 出现勒索提示文件(如 readme.txt, how to decrypt.txt, filerecovery.txt等)。
- 系统变慢、弹窗警告、无法访问文件或程序。
二、紧急处理措施
立即隔离设备:
- 断开网络:(拔网线、关闭Wi-Fi/蓝牙),防止病毒扩散。
- 企业环境:隔离受感染的主机,关闭相关网络端口或VLAN。
- 更换公网IP地址。
切断传播途径:
- 禁用共享文件夹、USB设备、远程桌面服务(如RDP)。
- 检查局域网内其他设备是否被感染。
备份数据:
- 断网通过移动硬盘备份中毒数据。
- 使用PE系统启动,运行专业工具(如卡巴斯基应急磁盘)进行全盘扫描。
日志分析与溯源:
- 收集防火墙、EDR日志,追踪入侵路径(如钓鱼邮件、漏洞利用)。
- 留存证据配合执法部门调查。
三、恢复数据
- 联系专业的数据修复公司寻求解决方案。
四、预防措施(个人/企业通用)
定期备份:
- 采用 “3-2-1原则”:3份备份,2种介质,1份离线(如移动硬盘)。
- 企业建议使用版本控制的云存储或异地容灾。
系统加固:
- 及时更新操作系统、软件补丁,禁用过时协议(如SMBv1)。
- 配置防火墙规则,关闭高危端口(如445、3389)。
安全意识提升:
- 不点击可疑邮件附件或链接,启用邮件过滤。
- 限制用户权限(禁用管理员权限运行日常程序)。