千字分享私域运营和社群运营的区别，本质上的不同是这个

私域运营不完全等同于社群运营，两者是包含与被包含的关系，谁包含谁呢？看完内容你就会明白了，文末见答案。

对于私域运营和社群运营的区别，首先，运营载体不同，社群运营更多是通过微信来进行运营的，而私域运营的载体有很多，当然，更多的会使用企业微信，但同时也可以使用微信公众号、小程序、电商平台、会员体系等来管理。之所以很多企业会选择使用基于微信渠道来运营私域，主要是因为人们习惯使用微信进行沟通。这才使得不管是私域还是社群都是基于微信而运营的，让大家误认为两者是一样的。

私域运营和社群运营的区别还有：两者含义不同、经营范围不同、经营方法不同。

近些年来随着时代的发展各大企业对于流量方面的运营工作是越来越重视了，毕竟只要拥有流量就意味着能够为企业带来更多的客户资源，抓住流量就能提高企业收益，像企业这种大型的机构流量来源渠道是非常多的，除了大家经常听说的公域流量之外还有现阶段更为火爆的私域流量，而且私域流量之外还有更为详细的社群流量，那么私域运营和社群运营这两者有什么区别呢？接下来本文就为大家详细介绍一下相关内容！

一、两者含义不同

社群是属于一种形式，而私域代表的是概念，所以这两种运营工作本身的含义就是不一样的，私域往往指的就是私有领域，相对的就是企业或者公司平时接触比较多的公域，私域流量往往是免费的，属于企业自己本身的流量资产。而社区是属于私域流量中的形式之一，承载的是各种微信群、QQ群等等用户集结地，所以说私域经营与社群经营含义是不一样的，私域经营的范围更大，而社群经营只包括各种社交平台的社群客户活动经营。

社群是拉一群人在一个聊天群里，社群运营是为了一定的目的，围绕这个聊天群里的用户进行组织一些优惠促销活动等，以便能吸引更多的人进入社群，另外是引导客户发生变现。

而私域运营除了从各个渠道往社群里引流之外，还需要从整个私域流量的运营过程中，考虑到线索的流转、人员的风险、客户的分层等。这些功能在珍客SCRM系统里都有，一站式解决私域运营所有问题。

二、经营范围不同

私域经营涵盖的范围是非常广的，包括各种平台、社群、活动等等经营活动，而社群经营只是属于私域经营中的众多展现形式之一，属于经营范围内的一部分，私域经营中还有很多类型的经营形式，比如微信公众号、抖音、快手、小红书等等，这些展现形式都是差不多的，都是属于企业的私域流量，社群只是其中占比很小的一种，即便是没有社群这种形式企业依然可以获得很多私域流量。

三、经营方法不同

私域经营需要负责的工作内容是非常多的，而社群经营只需要负责好社群内部的客户就完全可以了，所以两者采用的经营方法差别也是非常大的，虽说都是为了给企业吸引新的客户以及维护老客户，但是私域经营会负责更多方面的经营工作，随着企业的发展还需要不断调整经营策略，社群经营就会显得死板的多，往往都是通过各种社群活动来提高客户们的活跃度，主要都是为了增加客户的转化率。

私域运营包含了社群运营，社群运营只是私域运营中的一个模块。在珍客SCRM系统里，有完整的私域运营模块，从私域流量的蓄水，私域社群的搭建、运营，到客户的运营管理，线索培育流转，风险控制等环节，给商家企业一个完整闭环的私域运营系统。