阻止客户流失用企业微信scrm系统就够了吗

客户信息是至关重要的财产，防止客户内容丢失是所有的企业都十分重视的事儿。
现在市场竞争力越来越大，所以每个客户对公司来说都很少见，所以我们需要做好每个客户的维护工作，对每个新客户都有自己的潜在价值，可能成为公司的老客户。
在日常运营管理中，员工离职、交接工作、数据整理都是会造成客户内容丢失的状况。同样在营销手段日益成熟的今天，客户仍然是一个很不稳定的群体，企业经常会面临客户流失的情况。
那么如何解决客户损失，提高客户转化率呢？

从新客户到老客户维护和营销的每一个环节。我们都应该密切关注它。如果企业赢得了客户的认可，那么有些人很快就会从潜在客户转变为客户。因此，企业必须认真对待客户的损失。现在越来越多的企业选择使用客户管理系统来管理客户，以防止客户的损失。所以企业微信珍客scrm系统是如何最大限度地防止客户流失？

1、客户信息存储在企业数据库

传统客户关系管理通常是通过个人微信、QQ、wps表格、手动记录为主，这样子的管理方式不可控，很容易造成客户遗失。企业微信scrm系统可以将企业所有的客户数据集中储存在数据库中，按需分配给所有的销售人员，销售与客户发生的所有的交互动态，也都会整理出来。销售离职或者人员变动，直接收回账号重新分配给新的销售人员。有效防止客户遗失给企业造成互联网资源浪费和财产损失。

2、客户与客户沟通永久留存

现在主流产品的SCRM系统软件全部都是将数据储存云端，永久留存，数据信息安全性高。销售与客户的联系具体内容、方式随时随地可以查看，销售与客户沟通客户到什么程度一目了然。新的销售人员一看便知，快速实施与客户沟通，确保业务进度。

3、销售管理员权限

销售经理或管理层可以设置实际操作权限，员工无法深入开展删除历史记录和重要信息的实际操作，维护企业数据资产。

4、触发敏感关键字，自动报告管理员

点镜企业微信scrm系统对于员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼，系统自动提醒管理员。员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯。

当客户流失时，首先要分析销售人员是否试图拯救客户？当客户有流失的危险时，企业不会等待死亡，而是会争取恢复的机会。企业销售人员应根据客户情况及时反馈，可通过销售管理系统查询。

为了追求业绩的成功，一些销售人员接管了太多的客户，以至于客户太多，无法同时考虑到他们所有的客户，导致公司客户的大量损失。那么，如何使用销售管理系统来解决这些问题呢？借助企业微信珍客scrm系统为您讲解企业如何利用客户管理系统有效解决上述问题。