记录使用公网地址远程连接不上公司数据库的问题

首先，连接配置如下：
地址，端口号，用户名，密码都无误，对应的用户名也配置了远程连接的权限。

但还是出现如下错误：

别人用他的电脑用这个用户能连接上这台服务器上的数据库，我用我自己的电脑也能通过公网IP远程连接上其他服务器的数据库，然后我远程连接这台服务器的redis也连接不上，用xshell直接连接这台服务器能连接上，这会是什么原因呢？？？
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后面，不知道什么原因，能连接上了，什么都没改动，试了几天都连接不上突然在这一个就能连接上了！！！但是redis还是连接不上。