本文探讨了自然语言处理（NLP）在物流管理中的应用，包括货物跟踪查询、智能客服和售后支持、文本分析预测，通过Python代码示例展示了NLP如何提升物流管理效率和质量。
随着物流行业的快速发展，人工智能技术正在逐渐渗透到物流管理领域。其中，自然语言处理（Natural Language Processing，NLP）作为人工智能的一个重要分支，为物流管理带来了许多创新和改进。本文将探讨人工智能自然语言处理在物流管理专业中的应用，并提供相应的源代码示例。
- 货物跟踪与查询
在物流过程中，货物的跟踪与查询是一个非常重要的环节。通过结合NLP技术，可以使得用户能够通过自然语言与物流系统进行交互，方便地查询货物的当前位置和状态。以下是一个简单的Python代码示例，演示如何使用NLP处理用户的货物查询请求：
import nltk
from nltk.tokenize import word_tokenize
# 定义货物查询函数
def query_cargo_status(
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