CMDB运维管理平台是什么？

CMDB运维管理平台（Configuration Management Database）是一种致力于帮助企业有效管理和维护IT基础设施信息的工具。

在当今数字化浪潮的推动下，企业对IT系统的需求不断增长，IT基础设施复杂多样，为了有效管理这些系统的配置信息，CMDB运维管理平台应运而生。

CMDB对IT人员提供了统一、可视化和全面的配置管理信息，帮助他们更好地管理和维护整个IT基础设施，提高工作效率，降低风险，并为企业的IT运营和管理提供支持。

配置管理数据库用来存储CI与CI之间关系的数据库，通过关系可以更加方便确认故障产生的原因，使问题能够更加快捷的定位和解决。

第一，CMDB是基于数据库的系统，旨在存储和维护有关企业IT资源的详细信息，包括硬件设备、软件应用、网络配置、服务器信息等。通过CMDB平台，企业可以快速了解各个IT资产的配置和关联关系，做到对IT基础设施的全面了解和掌控。

第二，CMDB运维管理平台不仅限于信息的存储，更重要的是通过建立资源之间的关系，帮助企业实现自动化配置管理和变更控制。通过CMDB平台，企业可以查找设备之间的依赖关系，追踪变更历史记录，从而减少配置错误和系统故障的风险，提高系统的可靠性和稳定性。

第三，CMDB运维管理平台还可以作为监控和问题解决的重要工具。通过定期更新和维护CMDB数据库，企业可以获得即时的系统状态信息和配置变化，识别潜在的问题或风险，并及时做出响应。此外，CMDB平台还可以帮助企业制定合理的变更管理策略，降低变更引起的风险。

总之，CMDB运维管理平台是企业IT运维管理中不可或缺的重要工具，它提供了全面的IT资源信息和配置管理功能，帮助企业更好地理解自己的IT基础设施，提高系统的可靠性和稳定性。

通过合理利用CMDB运维管理平台，企业可以更好地应对不断变化的IT环境，实现高效运维管理，提升业务运作的效率和质量。利用CMDB，获得IT资产信息以及相关的变更，非常容易而且有用。无论是变更、资产还是CMDB，ServiceDesk Plus所有的模块都集成的非常完美。