1、全面质量管理是由企业全体人员参与的,用全面工作质量去保证生产全过程质量的管理活动。全面质量管理的关键是 ( )
A.监督过程的质量管理
B.设计过程的质量管理
C.使用过程的质量管理
D.制造过程的质量管理
2、发生于20世纪70年代中期80年代初的全球第四次并购潮的特征是 ( )
A.以生产和经营方面互为上下关系的企业间的纵向并购为主
B.以有竞争关系、经济领域相同或生产产品相同的同行企业之间的横向并购为主
C.以行业内的横向并购为特征,并购后产业规模之大达到了空前的程度并重归专业化经营
D.以跨行业的混合并购为主要特征,并由此形成了众多的多样化公司
3、可以实现有效的双向沟通,但是成本较高,调查人员的沟通技巧和个人态度对结果准确性的影响较大的调研方法是( )
A.抽样调查法
B.问卷调查法
C.个人走访和面谈法
D.电话调查法
4、以下不属于培训基本方式的是 ( )
A.内部培训
B.外部培训
C.岗位培训
D.自我培训
5、在刚性小的国家,如挪威,人们较不重视的是( )
A.合作
B.友好的气氛
C.收入
D.工作压力小
6、20世纪70年代末,日本和西欧的家用电器制造企业分别将国内早已衰退的黑白电视机推向发展中国家市场,他们采用了( )
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略
7、生产一个产品的实际成本与如果质量没有出差错时的成本之间的差异,属于质量成本中的( )
A.评估成本
B.预防成本
C.比较成本
D.劣质成本
8、决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确定结果,而且也无法确定其发生结果的概率,这种决策属于( )
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定性决策
D.民主型决策
9、在国际企业组织结构演变的过程中,当产品多样化和地区广泛化达到中等程度,而公司国外业务占企业总业务比例达到30%~60%时,国际企业应采取的组织结构是 ( )
A.出口部结构
B.国际部结构
C.全球产品部或地区部结构
D.混合部结构
10、度量币值变化对公司合并资产负债表的影响称为 ( )
A.经营风险
B.交易风险
C.货币风险
D.会计风险
【答案】
1~5:BCCDC
6~10:BDCCD
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