1. 项目遵守SMART原则:Specific(具体的)、Measurable(可测量的)、Attainable(可达到的)、Relevant(有相关性的)、Time-bound(质量要求)。
a)成果性目标(项目目标);
b)约束性目标(管理性目标):完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。例如要在一年的期间内完成一个ERP项目,同时还要满足验收标准(质量要求)。
2. 项目目标的特性:有不同优先级、层次性。
3. 项目的特点:临时性、独特性、渐进明细。
4. 做好一个优秀的项目经理:真正理解项目经理的角色、领导并管理项目团队、依据项目进展的阶段,组织制定详细程度事宜的项目计划,监控计划的执行,并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理、“一把手”工程、注重客户和用户参与。
5. 项目经理需要:丰富的知识(项目管理、丰富的IT知识、客户行业的业务知识、其他必要知识)、良好的协调和沟通能力、良好的职业道德、一定的领导和管理能力。
6. 项目干系人:项目经理、执行组织、项目团队及其成员、项目发起人、职能经理、影响者、项目管理办公室(PMO)。
7. 项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和过程组的集合。
8. 组织过程资产包含:项目实施组织的企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统,实施项目组织的知识和经验教训。
9. 组织架构:职能型、矩阵型(弱、平衡、强矩阵型组织)、项目型,项目经理权力依次递增。
10. 项目管理办公室(PMO)分3种:支持型、控制型、指令型。
11. 交付物是一种可度量、可验证的工作成果。
12. 项目阶段的结束前,一般要对完成的工作和可交付物进行技术或设计评审,根据评审结果,以决定是否接受,是否还要做额外的工作或是否要结束这个阶段。
13. 瀑布模型,又叫预测型生命周期、完全计划驱动型生命周期。