质量管理三个概念：QC、QA和QM

QC、QA和QM，不是岗位或职位，而是一种概念或质量管理的不同时期所关注的重点。

一、概念

QC（质量控制Quality Control）：通常涉及到对成品的检验。目的是识别缺陷，防止不合格品流入市场。

QA（质量保证Quality Assurance）：不仅包括质量控制，还包括制定和维护质量管理体系。确保所有生产流程都能够持续输出合格的产品。

QM（质量管理Quality Management）：是一个全面的概念，涵盖了QC、QA的所有活动，包括质量规划、质量控制、质量保证和质量改进。通过有效的管理体系提高组织的整体性能。

二、联系

QC提供了产品质量的直接保障，QA确保了生产过程的质量，QM则是整个组织的质量保证和管理的大框架。

三、文章摘录与理解

质量控制是测试最终的产品，意味着亡羊补牢，产品不合格则要重新生产使得延长工期。质量保证是以预防控制为主。质量管理是以价值链为主，价值链的起点是产品，终点是客户。

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