芒果网酒店住宿须知

导读：
　　 入住酒店应注意什么问题？
　　当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。
　　入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。
　　 到达酒店后怎样得到预订的房间?
　　您可电话询问酒店总台您的预订情况；也可当您到达酒店后，于总台提报您在预订单中填写的姓名，并告知是通过芒果网网站预订的。酒店确认后即向您提供所预订的房间（如果有出入，请联系40066-40066）。
　　 我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办？
　　如果您已经通过我们预订了此家酒店，并得到我方的确认，酒店前台就会有您的订单，您可以用订单上的名字核查一下，如果还是没有，请与我们的预订中心联系，电话：40066-40066，由我们与酒店联系为您解决。
　　 我想在酒店多住几天怎么办？
　　您只要通知我们的预订中心就可以了。电话：40066-40066
　　 NO SHOW纪录是什么意思？
　　当您通过我们预订了酒店但没有实际入住时，您的预订记录中就会有NO SHOW的记录。
　　 出现NO SHOW的几种情况？
　　1）当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NO SHOW记录。
　　2）由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，就会有NO SHOW记录。
　　3）由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NO SHOW记录。
　　 酒店房间可以保留多长时间？
　　如在订单上无特别注明到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。 如到达时间将晚于18：00，请提前致电芒果网，由我们为您服务。
　　 入住、离店时间
　　依惯例，通常酒店最早入住时间为中午12：00，离店时间亦为中午12:00；个别酒店最早入住时间为14：00。如需提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。
　　 您的权利和义务
　　经我们确认的订房，在入住期间若发生与预订相关的问题，请及时与我们联系，我们会随时为您提供帮助。如您已预付房费或办理担保，但并未入住酒店，由此所造成的损失将由您自行承担。

本文转自
http://www.mangocity.com/tour/traveltips/mangonotice_hotel2.htm