未来10年,以下职业可能面临淘汰:
1. 收银员:随着无人超市的发展、电子支付普及以及自助结账系统的广泛应用,收银员的需求将大幅减少。例如,现在许多超市都设有大量的自助收银通道,消费者可以自行完成商品扫描和支付,仅需少量收银员为不熟悉操作的顾客提供帮助。
2. 流水线工人:智能机器人应用开发技术的普及,使得很多企业开始采用机器人取代人工进行重复性、规律性的流水线作业。像江苏昆山一家工厂使用了六万台机器人后,员工人数从11万名降至5万名。未来十年,更多传统的流水线工人可能会被机器人替代。
3. 客服人员:人工智能客服的发展日益成熟,能够解决大部分常见问题,且可以24小时不间断服务,无需休息和支付工资,这使得企业对人工客服的需求逐渐减少。目前很多互联网大厂都已采用 AI 客服,未来人工客服岗位可能会进一步缩减。
4. 传统翻译:随着人工智能的发展,机器翻译技术不断进步,在一些常见语言的翻译上已经能够达到较高的准确率,并且能够实现实时翻译。虽然在复杂的翻译场景下还需要人工辅助,但基础的翻译工作未来很可能会被机器翻译取代。
5. 银行柜员:手机支付的普及使得银行现金业务大幅减少,同时银行的智能设备和线上业务不断发展,人们可以通过自助终端服务完成多项业务,如办理银行卡、修改个人业务等,也可以通过手机银行 APP 随时随地办理业务,大大提高了效率。未来银行一般性事务的岗位会越来越少,柜员面临淘汰风险。
6. 驾驶员:无人驾驶技术发展迅速,目前国内一些城市已经实现了无人公交车试运行,并且企业对无人驾驶汽车的研发非常踊跃。当无人驾驶汽车实现商用并普及后,驾驶员,尤其是职业司机,将会面临失业或转岗。
7. 传统个体户:受到电商的冲击,线下实体店的人流量逐渐减少,且实体店还需承担较高的房租等成本。如果不及时转型,结合线上新零售模式,传统的个体户,如服装店、鞋店、书店等,可能会面临大量淘汰。
8. 保安:安防技术的发展使得安保机器人出现,它们可以自动巡逻,灵活处理巡逻途中的情况,具备语音交互、自动报警等功能。未来保安人员的需求可能会减少,尤其是一些基础的安保岗位。
9. 加油站工作人员:一方面,随着电动汽车的普及,对燃油的需求会降低;另一方面,自助加油也逐渐成为趋势,未来加油站工作人员可能会面临失业风险。
10. 报刊亭工作人员:随着数字化阅读的发展,纸质媒体逐渐衰落,人们获取信息和阅读的方式更多地转向电子设备和网络平台,报刊亭的业务量大幅减少,报刊亭工作人员可能会面临职业困境。
11. 数据录入员:简单的数据录入工作容易被自动化软件取代,这些软件能够快速、准确地处理大量数据,提高工作效率,降低人工成本。
12. 部分仓库管理员:智能化仓库管理系统兴起,能够实现货物的自动存储、检索和搬运,通过传感器和数据分析进行库存管理和优化,部分从事简单重复性工作的仓库管理员可能会被淘汰。