2023 年 5 月阿拉丁指数百强更替率 16%，滴滴位居榜首，贝壳、丰巢挺进百强，多平台入局史上“最卷”618

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5 月集合了旅游假期和年中大促两个营销档期，多个行业出现较大幅度的变化。据阿拉丁研究院统计，小程序百强更替率 16%，生活服务、网络购物经历波动，工具、餐饮蓄势待发。从入榜账号数量、升降比例和更替率三个维度来看，生活服务、网络购物领域波动增强，排名上下浮动的小程序比例较大。出行、房产服务走向科技驱动道路，本地生活深耕场景营销，内容种草平台、知识问答平台、中长视频平台挑战商业闭环，越来越多的创新开始崭露头角，获得成长动力。

阿拉丁指数百强更替率 16%

生活服务、网络购物经历波动

工具、餐饮蓄势待发

2023 年 5 月阿拉丁指数 TOP100 更替率 16%，生活服务、网络购物、工具类三大类型小程序累计上榜 60 个，较上月减少 1 个。

连续在榜的 84 个小程序中 29 个排名提升，46 个排名下降， 9 个排名不变。从入榜账号数量、升降比例和更替率三个维度来看，生活服务、网络购物领域波动增强，排名上下浮动的小程序比例较大；工具、餐饮类小程序排名下降的比例多于排名上升，发展动力有待提升；教育、大健康、游戏等领域正在经历较大更迭。

TOP10 更替率 20%

滴滴奔赴无人驾驶星辰大海

小红书种草营销闭环成功

TOP10 更替率 20%，滴滴出行排名第一，同程旅行、看一看 + 分列第二和前三，国务院客户端、哔哩哔哩进入前十。

2023 年 5 月阿拉丁指数 TOP10

2023 年可谓滴滴恢复元气的一年，也是网约车进入深度经营的开始。自 1 月重新上架、开放新用户注册以来，滴滴很快重启对外扩张之路。前不久公布了首款未来服务概念车 DiDi Neuron 的技术和量产进展， 5 月 30 日又官宣与法雷奥的战略合作及投资意向，针对 L4 级无人驾驶出租车的智能安全解决方案开展合作。

图：滴滴发布概念车 Neuron

随着烧钱模式结束，网约车行业步入存量市场，短期竞争焦点转向安全合规、优质体验的运营模式，各家在按需定制、深乘车场景层面下了很多功夫，滴滴也推出 “小滴”解决语音交互服务，近一步提升用户体验。从长期来看，自动驾驶、定制车仍然是出行领域重要突破口。滴滴自动驾驶自 2020 年 6 月开测以来已经连续安全运营超过 1000 天，在上海和广州运营区域内实现混合派单；智能安全解决方案将率先应用于 L4 级无人驾驶出租车，为乘客提供安全可靠、舒适又低成本的服务。

继内测视频流功能、探索到店团购业务之后，小红书终于赶在 618 前夜全面开放“笔记带货”，增加了品牌与达人的纯佣金合作形式。“笔记带货”同时面向商家和达人开放，商家在后台配置佣金后即可选择达人合作挂链；达人侧想要发起合作可以通过选品中心完成货品和商家对接。

“董洁效应”出现以后，小红书愈发注重红人直播路线，张俪、张婉婷、杨蓉、董璇等明星循迹而至，杨天真、黄奕等明星也陆续下场。5 月 22 日章小蕙的首场直播热度达到 6 亿，销售额突破 5000 万元，直播观看人数近百万。

如果说“搭子文化”高调彰显了小红书的兴趣社交能力，那么在配上笔记带货和红人直播之后，“站内种草、站外拔草”的尴尬局面将彻底扭转，小红书的交易闭环逐渐成型，新玩法也必将带来新鲜的用户体验。

图：董洁、章小蕙直播海报

生活服务更替率 12%

贝壳 VR 技术为经营提效

丰巢线上线下深挖场景营销

生活服务类小程序本月上榜 25 个，7 个小程序排名上升，14 个小程序排名下降，贝壳找房、丰巢、58 同城新晋百强。

房地产是 2023 年以来久居热榜的行业，相关数据受到市场高度关注。5 月 18 日，贝壳发布了 2023 年一季度财报，业绩数据显示，一季度贝壳总交易额同比增长 65.8%，净收入同比增长 61.6%，毛利率 31.3%。贝壳将业绩提升归结为“市场的复苏、高效的作业能力和效率更优的成本费用结构”：2020 年顺应市场需求推出的 VR 看房功能在去年使用超过 15.6 亿次，用户在 VR 空间看房、交流时长达到 6610 万小时；2022 年推出的小贝助手 3.0，从咨询延展到营销、维护、培训多场景，为经纪人提供房源推荐、信息提示和话术辅助等服务，贝壳在将科技融入服务的实践中得到了丰厚的回报。

图：贝壳 2023 年第一季度业绩亮点（节选）

市场信心也在有序回升。据安居客《 4 月国民安居指数》显示，56.6% 的购房者认为 5 月份楼市调控政策走向将继续保持稳定，49.5% 的购房者对一二线城市房价走势的评价为“稳定，还有上涨空间”。5 月 15 日，58 同城、安居客举办的“安家节”隆重开幕，本次活动以“好房安心挑全在安居客”为主题，通过楼盘折扣、看房津贴、租金八折、装修直减、成交送好礼等多项优惠福利助力用户安心挑好房。

本地生活领域数字化探索仍在继续。混媒时代的消费者行为形成较多类型和差异，数字化营销的方案也逐渐走向多元与创新。丰巢基于“智能柜”这一核心场景，集合线上线下多种媒介产品，形成线上流量聚合、线下品牌曝光、深度互动体验等多维度展示，助力品牌营销。智能柜充分挖掘生活需求，通过服务解决生活痛点：结合消费者在取快递时对消杀产品的强需求，深度关联稳健医疗的产品，传递安心取件概念，助力产品宣传推广，提升销售转化；与浣洗的合作中将柜机改造为浣洗的“前置仓”，解决消费者上下班与取件时间的高度重叠问题。丰巢的本地生活模式结合了快递物流、品牌直供、生活服务三合一模式，将消费者核心生活场景抓在手中，这是一个非常有潜力的组合。

史上“最卷” 618 揭幕

京东价格“置底”

知乎 KOP 主打专业

B 站星火计划全力助淘

网络购物小程序本月上榜 21 个，10 个小程序排名上升，7 个小程序排名下降，京东、唯品会、泡泡玛特位居行业前三。

年中将至，大促再来。今年的 618 被视为“史上最卷”，在经济形势、消费能力的影响下，低价策略成为本届购物节的重头戏。作为主场的京东从 2023 年伊始就开始渲染低价基调，3 月初上线百亿补贴、9 块 9 包邮，5 月上线“单件到手价”、“优惠计算公式”功能，将价格彻底“置底”，第一时间锁定消费者。

除了低价，今年下场的角色也是五花八门，除了电商、短视频、内容种草平台之外，知识问答社区“知乎”、二次元社区“哔哩哔哩”也推出了自己的活动方案。

继开放选品中心，打通长视频、短视频与直播间等多屏多场景，面向品牌号、UP 主、主播全面开放之后，哔哩哔哩在 5 月推出了“星火计划” 618 特别企划，用来打通种草与转化链路。“星火计划”基于 B 站与阿里淘宝联盟的深度合作，服务于今年 618 商家投放需求，该计划可以通过“商单 + 起飞”数据分析衡量种草视频“全店互动归因口径 +T15 长效 ROI”的交易转化效果，帮助商家精准抓取兴趣用户，锁定潜在消费者。

图：哔哩哔哩星火计划

论及商品推荐，KOP（ Key Opinion Professional）的权威性不输于任何明星达人。“专业选品，就上知乎～”的口号在当前经济和消费形势下格外具有诱惑力，618 期间知乎上关于好物的搜索量也是连年增长。据知乎 “618 内容风向标” 数据披露，2023 年 5 月 “618” 相关搜索量环比增长 240%，内容输出量环比增长 272%，“618 囤货”、“选购”相关搜索量环比增长分别为 716%、97%。