据《2023 年 H1 小程序互联网白皮书》统计,随着用户使用习惯沉淀,小程序的使用次数趋向稳定,使用时长持续增长。7 月份阿拉丁指数百强榜更替率 11%,生活服务、工具整体向上浮动,入榜数量和排名提升比例较高。视频小程序人均使用时长呈现增长趋势,小程序在内容领域的潜力蓄势待发;暑期档、旅游季的热潮推动服务再创新;新形势迸发新需求,推动小程序从产业角色、商业模式、产品功能等角度寻求发展机会。
阿拉丁指数百强更替率 10%
腾讯视频多管齐下推新剧
小打卡绑定国学拉人气
2023 年 7 月阿拉丁指数 TOP100 更替率 11%,生活服务、网络购物、工具类三大类型小程序累计上榜 59 个,较上月减少 4 个,分属网络购物、工具。
连续在榜的 89 个小程序中 39 个排名提升,40 个排名下降, 10 个排名不变。从入榜账号数量、升降比例和更替率三个维度来看,生活服务、工具整体向上浮动,入榜数量和排名提升比例较高;网络购物、餐饮、线下零售数量和排名整体呈现下降趋势。
腾讯视频、小打卡、滴滴代驾等 11 个小程序新晋百强。
据阿拉丁研究院发布的《2023 年 H1 小程序互联网发展白皮书》数据显示,视频小程序人均使用时长呈现增长趋势,小程序在内容领域的潜力蓄势待发。一方面短剧、迷你剧在市场监管与治理下制作水平快速提升,近期陆续出现精品;另一方面中长视频内容以片段、片花形式搭载短视频形成引流链路,越来越多的用户从短视频中获取内容信息进而移步小程序观看全片。
腾讯视频就采用了这种形式为小程序引流。据阿拉丁研究院观察,腾讯视频通过视频号引流主要有几种方式:一是评论区链接跳转,热播剧集和综艺节目可直达小程序观看;二是话题活动,例如“暑期放映厅”主要推介经典影视作品,还可以邀请用户参与创作,制造新的热议;三是橱窗兜售礼包月卡,满足“追剧迷”额外的观剧需求。
左 1-3 : 腾讯视频 视频号与小程序串联引流链路;右 1 : 玉骨遥 视频号引导用户进入小程序观看剧集
工具类小程序本月累计入榜 13 个,其中 5 个排名上升,小打卡,怪兽充电新晋百强。
工具类小程序的商业潜力如何挖掘?阿拉丁研究院认为关键在于理解自己的核心服务。以打卡工具为例,打卡工具的核心服务在于社群、活动的组织与维系,在此基础上可以应用于各种社会组织、群体的日常工作与主题活动。今年 7 月小打卡组织的“国学经典诵读活动”就是选择了“国学文化”这个热门主题,与学习打卡结合在一起,不仅覆盖多个年龄人群,还充分展示了品牌的社会责任。
“国学经典诵读活动”也给开发者带来诸多启发。品牌可以设计特定内容,通过打卡小程序形式让消费者阅读与学习,借此完成品牌主张、价值观的传递与科普知识的普及;而工具类小程序也可以通过与知识、文化、艺术甚至游戏结合的形式推广或者开发新功能,形成营销话题或优势功能,创造第二增长曲线。
图:小打卡国学诵读专区活动
TOP10 更替率 30%
墨迹天气迎战台风预报
同程旅行挖掘品牌研学游
TOP10 更替率 30%,看一看 + 重回榜首,哈啰、墨迹天气、顺丰速运 + 进入前十。
2023 年 7 月阿拉丁指数 TOP10
墨迹天气、哈啰等 4 款生活服务类小程序进入前十。
继“天气疼痛”、“地震预报”等实用功能之后,墨迹天气于 7 月又双叒叕推出了会员产品“观雨大师”服务。观雨大师服务提供 56 小时全球高清流畅降水地图,分钟级降水趋势帮助用户精准掌握实时天气信息,查看台风走势,了解降雨起止、高峰时间,满足用户有备出行、及时避险的需求。
图:墨迹天气上线“观雨大师”
7 月份是影视、旅游的消费旺季,今年暑期全国旅游市场复苏势头强劲,亲子游、研学游、避暑游等热门主题更是如火如荼,据多家平台数据显示,今年旅游热度有望全面超过 2019 年同期。旅游机构今年暑期产品也更加丰富多元,同程旅行机票、火车票双盲盒齐下场,98 元游全国、中转免费住酒店等福利强势吸睛,与佳能合作的“苏州研学之旅”打造了一场中国文化与现代科技结合的娱乐形式。参与研学的小朋友和家长在寒山寺、枫桥景区等景点游历中同时参与品牌游戏,通过佳能云打印服务获取研学素材,以手工制作等形式接触甲马、皮影戏等非物质文化遗产,深刻体验传统文化的美妙精神。
除亲子研学以外,博物馆游、城市漫游、乡村旅游也吸引众多消费者“尝鲜”。据携程平台数据显示,暑期以来乡村游民宿订单量已经连续 6 个周末增长,乡村游从暑期一直火到了早秋,成都、重庆、杭州等新一线城市成为周末乡村游的主力客源。
网络购物无更替
社区团购再迎新
网络购物小程序本月上榜 18 个,均为持续在榜,京东购物、拼多多、唯品会位居类型前三;社区团购小程序入榜 5 个,美团优选、多多买菜、淘菜菜位居类型前三。
社区团购大战已远,关店、撤城和收缩一系列操作之后,逐渐形成了多多买菜、美团优选、淘菜菜“新三团”格局 ,与“老三团”里的兴盛优选以及重新“杀入”这一赛道的京东拼拼同台竞技。
随着线下商超逐步复苏,社区团购的挑战愈发艰巨,各路玩家不得不施展拳脚,依托资源优势奋力发展。多多买菜源头直采供应链打造的低价模式,美团优选整合生鲜与超市标签,明日达覆盖更多品类和 SKU 提升毛利;淘菜菜与淘鲜达的合并在集中流量之余也降低了采配成本。
值得注意的是,就在互联网大厂们突破盈利大关之时,以地方团购平台集结形成的团店模式成为 2023 年新风口,石家庄的“小许到家”已在全国开出 600 余店,妙美邻、美邻淘的门店数也达到上百家。今年 3 月知花知果启动的团店业务更是计划在全国开出 1000 家门店。相比于社区团购,团店模式下团长的身份相当于加盟商,依靠差价赚钱的商业模式为平台本身减轻了资金压力。尽管哪一种模式会走得更远还需要市场检验,但服务创新已经不可避免。
生活服务小程序入榜 28 个
业务创新、服务升级成为主攻方向
生活服务小程序本月上榜 28 个,17 个排名上升,6 个排名下降,4 个持平。滴滴出行、哈啰、美团位居类型前三,滴滴代驾新晋百强。
阿拉丁指数显示,2023 年 H1 期间生活服务小程序进一步发展,在 TOP1000 中的平均指数和入榜数量双双增长;TOP100 累计入榜小程序 36 个,平均更替率 17.7%,均超过了网络购物小程序。
尽管生活服务领域广泛,市场潜力巨大,然而房产、求职领域等热门行业仍然面临巨大的困境,如何通过服务创新突破发展瓶颈也是备受关注的议题。
居住产业数字服务提供商贝壳于 7 月份宣布由“一体两翼”到“一体三翼”的战略升级。将组建经纪、家装、惠居、贝好家四条事业线,以及财经、产研、战略、品质、人力、用户、合规、公共、协同九条事务线,并做出相应的组织配套调整。
对于其中最为神秘的贝好家事业线,公开信息表述为“以客户思维,共筑好产品、好服务,推动房屋供给侧升级”。据知情人士分析,贝好家的方向大概率是以“联合开发”形态参与房地产上游业务。从供给侧改革来看,房地产从卖方市场进入买房市场的趋势下,懂客户的产品与服务更有市场空间。
家装事业线也有了进一步发展。7 月 3 日,贝壳团装在天津召开了主题为“品质团装 津心筑家”的媒体沟通会,贝壳团装首个项目落地天津金融街·南站金悦府,工艺样板间和实景样板间正式对外亮相。为消费者省心省钱,将家装化繁为简是贝壳团装业务核心服务理念,目前贝壳团装已覆盖全国 16 城,与旅程、金融街、中铁等品牌开发商达成合作。
另一方面,文化娱乐服务迎来新一轮热潮。7 月份正值电影行业暑期档高峰,超过 87 亿的票房创造了内地影史同期最佳纪录,《八角笼中》、《消失的她》、《长安三万里》、《封神第一部》等作品获得大量好评,轮番登上热搜。其中《八角笼中》的超高热度离不开宣发方猫眼的 AI 模型能力,从高效完成信息挖掘和梳理,到快速识别海量信息中的高频词汇,再到精准抓取受众兴趣点,AI 模型辅助下的宣发已经能够做到实时调整策略的程度。
据猫眼专业版负责人介绍,目前猫眼对单个影片总票房预测已经实时化,而且随着经验积累,每天都是比昨天更精准的预测模型。阿拉丁研究院认为这正是 AI 浪潮加速行业数字化变革的经典现象,未来在新技术不断加持下,不仅在文娱行业,其他行业中也会迸发更多惊喜。