详解优酷客户端质量评估体系

一、客户端质量评估体系的需求

移动客户端的质量包括功能和体验两方面。在不同阶段，客户端质量保障能力建设的粒度和广度的需求并不相同。早期可能快速试错是一种更为高性价比且有效的手段，但是随着应用的规模和用户体量逐渐增加，合理的质量保障投入就成为了一个必需品。明确质量保障的需求和范围，找到质量保障的成本和质量出现问题的修复成本的有机结合点，实现质量和成本收益最大化，是在设计和实施质量保障工作前务必要考虑清楚的事情。

体系化建设主要包括两个维度的实践：通过评估手段和方法的建设实现“有法可依”，通过流程和监督体系的建设实现“有法必依”。本文将介绍优酷技术质量部在“有法可依”维度进行的一系列建设，希望能给读者提供一些参考。

二、客户端质量评估体系的建设

根据优酷质量保障的需求和业务特点，我们重点在如下图示的几个重要阶段进行了投入，并且在构建打包阶段、整包验证阶段和线上验证阶段进行了重点建设。

1. 需求评审阶段

需求评审是整个开发测试流程的起点，占据非常重要的位置。质量控制团队在需求制定和评审阶段有效介入，确认需求的合理性以及质量的可评估性，在需求中强调对质量风险的处理能力以及对测试支持的友善性，将会对后期软件质量的可控起到非常重要的作用。我们在每个版本启动阶段进行需求评审，除了明确需求细节之外，会对新需求潜在的质量和用户体验影响、以及可测试性进行讨论，最大限度的暴露问题并寻求解解方案，极大的节省了后续定位问题和返工的成本。

2. 编码开发阶段