项目管理（Devops）

项目管理（Devops）

四种工作：

1. 业务项目
2. 内部IT项目
3. 变更
4. 计划外工作：救火是破坏性极强的，会导致所有工作偏离原定目标，如何通过完成前三个任务来避免计划外的工作是关键！

与其他种类的工作不同，计划外工作（“反工作”）是恢复性工作，几乎是让你远离目标。因此，知道计划外工作从何而来尤为重要。

提高效率三要素：稳定环境，减少切换成本；可视化目标，掌握全局；紧盯约束点，抓住关键。

第一工作法： 建立工作流，并可视化工作管理工具（站会或者task board等可视化管理工作）
记住，不仅仅要减少半成品。相比于向系统中投入更多的工作，将无用的工作剔出系统更为重要。为此，应该知道，与实现企业目标息息相关的什么，不论他是项目、运营、战略、法律法规合规、完全性，还是其他。
“第一工作法”的关键：了解真实企业环境的必要性，而IT也身处企业大环境之中。把领导的重要评估指标同作为其前提条件的IT任务联系起来。
必须真正理解IT所参与的业务系统。

第二工作法： 根除计划外工作的最大源头（ Drum-Buffer-Rope）
— 约束点：约束理论中，当定位到约束点的时候，所采取的第一项工作并非直接去提升约束点的功效和通量。而是先调整流向约束点的流线的安排，让生产线是在同一频率上，避免前端不断下达任务，成为库存和代办事宜。应该有计划的减少流向约束点的代办工作，且对这些代办工作进行审查和预处