网易美学:最懂你的美妆社区

到底是什么在驱动女生买买买?

韩国著名美妆意见领袖PONY

可能一部爆红的韩剧,就能让中国进口韩国化妆品率增长9.3%;韩国著名美妆博主PONY在微博上的粉丝直逼350万,并且已根植淘宝经营着自己的同名美妆品牌;著名网红张大奕每次上新都会首选微博作预告,而这种策略让她的新品几乎都会引起秒杀热潮,一条裙子或许在五分钟内就能消化掉所有现货。因为YouTube获得了事业的快速发展英国的专业化妆师Wayne

Goss,曾经推出售价高达265美元的化妆刷,并在五分钟之内就卖光了。

Wayne

Goss表示:YouTube天然地设置了用户的使用门槛,并且传递了化妆的专业性,而化妆品品牌也能顺理成章开始大量生产复杂产品,比如25色眼影盘和修容霜。这在以前,消费者根本不会感兴趣,是互联网扩大了人们对美容和个性的多样化需求。

可见,网红经济的兴起,刺激了大量美妆产品的消费需求。尤其对于获取美妆时尚信息较慢的国内三、四线城市消费者来说,网红的榜样作用更不容小觑,一个网红所分享的美妆信息,甚至可能是他们对于美妆产品全部认知来源。

网易美学:潮流诚可贵,“适合”价更高

榜样的力量是无穷的,女性的购买力也是深不见底的。曾经有互联网从业者在行业论坛上说:“做产品要了解女性,哪怕是做男人的产品!”还观点认为:再牛逼的产品也得先打动女性,以女性为平台背书,是产品赢得口碑的最佳渠道。

网易美学产品界面

无论哪种观点,都在强调女性用户强大的购买力。而藏在这种强大购买力背后的,是她们易受他人意见影响的冲动购物习惯——简单来说,就是追随潮流。网上的美妆分享信息鱼龙混杂,也高度碎片化,从“种草”到“拔草”,消费者经历着或冲动或复杂的决策过程。在这个过程中,互联网意见领袖或网红的信息分享几乎起到了决定性作用。

消费者的购买决策越来越受到互联网意见领袖的影响

不过,跟着网红买购买美妆产品,往往会陷入一个误区,那就是购买回来的产品未必真正适合自己。因为消费者选择妆品、尤其护肤品是非常个人化的行为。每个人的肤质、水油环境、过敏情况等等都是客观的生理因素,都应该成为选择化妆品的依据。因此,垂直社区至关重要的一环,就是把UGC内容结构化、组成知识体系,从而帮助消费决策。

所以,一款美妆产品如果不能做到专业性,不能引导行业话语权,帮助“做减法”,而是出于商业利益驱使,对习惯冲动购物的女性消费者来说无异于“雪上加霜”。

用专业和高效,定义美妆社交

网易美学产品负责人王诗沐表示,目前国内的美妆市场虽大,但美妆知识在互联网上的呈现、获得、交流、分享的状况并不好,这处于一个需求不被满足的空白。网易看到这样的空白,并希望通过互联网的方式,让一个产业变得更好,满足更多用户的期待。

因此,网易美学在冷启动阶段,除了邀请美妆重度用户在上面分享个人美妆护肤心得,也会邀请专业美妆达人,如皮肤科医生,在上面分享美妆护肤知识。网易美学将这些有价值的分享内容组织起来,就像知乎上的用户分享内容一样组织起来,成为知识体系的网络。而这些UGC内容,全部出于用户自发分享,社区内完全零广告。这样的纯干货内容,保证了所有用户在上面浏览到的都是真正的美妆心得,而不带有任何目的性和商业利益驱使。也正因为有了“直男”产品负责人王诗沐这样严密的男性逻辑思维,上线不久的网易美学也被业内人士赞誉为“美妆界的知乎”。

网易美学在产品设计的时候,不仅考虑到了能够让用户实现美妆知识的实时分享,解决了信息不对称的壁垒,还能根据用户的浏览习惯进行主动推荐,在网易美学上,无论用户搜索产品品牌、肤质、还是“美瞳”这样的关键词,都可以发现适合自己的美妆产品、护肤心得。在不久后的产品迭代升级中,更主动的让用户发现适合自身的美妆护肤产品。甚至,网易美学会联合许多品牌,推出“新品吃螃蟹”栏目,让更多的网易美学用户,能够第一时间免费体验国内外化妆品牌新品,

作为网易切入女性垂直社交领域的2017年公司战略级产品,网易美学表示,希望不久的将来,当一个即将工作的大学新人想学化妆时,首先求助的是网易美学;当一个女生要购置新的面膜时,首先想到的也是浏览网易美学。所有用户透过网易美学,都能发现最适合自己的美,了解自己最需要什么产品,甚至分享属于自己的购物心得,而非盲目跟随潮流。

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