软件测试学习

个人笔记3

1. 能够知道软件缺陷判定标准

2. 能够知道项目中缺陷的管理流程

3. 能够使用Excel对于缺陷进行管理

4. 掌握禅道工具管理缺陷

测试的问题严重等级

缺陷

1.缺陷的定义

软件使用中任何问题都为缺陷，简称bug。

2.缺陷的判定标准

• 少功能

• 功能实现错误

• 多功能

• 隐性功能错误

• 不易使用

3.缺陷产生的原因

结论：是软件就有缺陷

4.缺陷的生命周期

注入bug–>发现bug–>修复bug

5.缺陷描述的核心内容【描述缺陷使用】

• 缺陷的标题（描述缺陷的核心问题）

• 缺陷的预置条件（缺陷产生的前提）

• 缺陷的复现步骤（复现缺陷的过程）

• 缺陷的预期结果（希望得到的结果）

• 缺陷的实际结果（实际得到的结果）

• 缺陷的必要附件（图片，日志等信息【证据】，可以为空）

6.提交缺陷的要素【通过缺陷管理工具与开发进行交流使用】

7.软件缺陷类型

如何区分前端bug还是后端bug？

• 如果是界面或者兼容性的错误为前端bug
• 如果是功能错误区分前端和后端bug,需要抓包查看请求和响应。

补充：

作用：方便评审，方便执行
用例标题：预期结果（测试点）
验证码测试点：1.正确2.为空3.错误4.过期

8.软件缺陷编写

• 示例

• 流程

面试题：发现bug后，首先会怎么办？—确认bug可复现。

9.缺陷管理工具

• 工具名称：禅道

• 地址：https://demo.zentao.net/my/

• 特点：

• 对测试而言的作用

  • 缺陷管理
  • 用例管理

缺陷管理（新建缺陷，描述缺陷）

测试操作：1.提交缺陷 2.关闭缺陷

用例管理

1.提示：使用禅道管理用例便捷之处：可以记录执行结果和转为bug。

10.用Excel对缺陷进行管理

提示：1、缺陷Id：使用用例id
     2、标题：操作数据描述+预期（需求）+实际
     3、测试步骤：操作步骤+数据
     4、缺陷状态：新建/打开/关闭/拒绝/延期等