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原创 游戏运营小日记
2021.8.18转眼之间就到了星期三了,不得不吐槽一下华为的后台和办事能力。已经八天了,出去周六周日也有六个工作日了,但是预约页的申请还是没有通过,通过工单反馈说让找什么预约人员,老子找了八天了,天天都催,都没一点反应,甚至连个屁都不放。华为难道就不能多一个人管理这个事情嘛,全都挤在一个人身上,还搞了个预约群,结果群内反馈的东西大半天都没看见有人解答。气死了。唔,今天还是继续说一下ltv这个东西吧,因为最近接触的也比较多。最近公司打算引入新产品,其中关于ltv这个就比较多。其实之前也说到了ltv,简
2021-08-19 00:04:30 139
原创 游戏运营小日记
2021.8.16呀,又到了星期一啦。又是忙碌的一天,上周五因为一些事情耽误了,今天继续更新哈哈哈。其实工作的上的事情最近没有遇到上面事情了。其实主要是最近一个同事做了统筹工作,所以我的工作量增加了很多,但是事情上就有了条例,不再出错出现问题。虽然有点悲伤,同事比我有更好的才能当领导,但是没有搞砸事情真的是最好了。今天就说说...
2021-08-17 00:10:29 187
原创 游戏运营小日记
2021.8.12今天是难得没有压力的一天。要说为什么,那当然是因为领导和主管出去出差啦。无领导之乱耳,自然就轻松了不少,简直不要太爽。虽然晚上因为美术部的一点问题加了个小班,但是心情还是特别爽的。今天说一下逻辑,这个玩意。一个人的逻辑十分重要,无论是做事情还是干嘛。我也是在工作之后开始被老板训练逻辑的。以前的时候,做事太过散漫,看似每天做了很多事情,实际上一点事情都没有做,至少最关键的事情没有做。直到后面领导的爆发,才开始重视起来这件事情。就说一下最近的一件事情。一款游戏需要商店五图,商店的五图需
2021-08-12 23:33:33 187
原创 游戏运营小日记
2021.8.11星期三啦,好难熬啊,但是一个星期又过去了一半了。马上就可以迎来周六周日出去玩啦,虽然疫情很严重,但是只要防护措施到位应该没有问题的。今天就说说游戏运营的一些小技巧吧哈哈。主要是最近不是秋招嘛,我看到很多和我一样的人然后面对大厂的面试,就来分享一下技巧嘛。最基本的自我介绍和简介什么的都跳过,咋们讲一点抽象的。我相信很多人面试游戏运营的时候,总会被问到你为什么做游戏运营或者是你觉得你为什么能够做游戏运营这件事情。其实这件事情的回答也非常好答,就说我热爱游戏就行了。能够答到热爱游戏这个点上
2021-08-11 23:11:31 218
原创 游戏运营小日记
2021.8.10又是一天结束了,啊,z我最近真的是越来越讨厌开会了。每次开会总能暴露出一大堆问题,要不是做表要不然就是进度的问题。这些问题都是不细心导致的,烦死了,每次都感觉自己已经做到万无一失的时候,就出现还有一堆没用顾忌到的东西,最关键的是两三个星期以前的东西都能拿来说,蛋疼啊。继续上期的话题,来说游戏的发行节奏。上次说到游戏预热环节。接下来就是游戏内测了。虽然我这边还没有经历内测环节,但是每天都要写着计划。所以我就谈一下内测环节,作为渠道运营应该做什么事情比较好。就我目前写的计划,游戏开启内测
2021-08-11 00:04:07 88
原创 游戏运营小日记
2021.8.9啊,又到了周一啦。每逢这个时间段就额外的忙碌,哈哈。 今天来说说一款游戏的发行步骤吧,小公司的。首先,确定了上头的任务,能够确定游戏的大概内测时间开始就要准备了。一般来说游戏到上线的步骤就几步而已:确定游戏,开始预约,内测开始,调整游戏,游戏首发。大的步骤就这些,但是每一个大的步骤包含很多小步骤。确定游戏这一步一般是商务的人开始做,但是接下来的步骤基本上运营都会参与。就拿我举例,我是渠道运营,恰好最近在忙游戏的预约的事情。我在确定好游戏的时候,就开始联系产品运营,打探包体什么时候会出
2021-08-10 00:09:52 132
原创 游戏运营小日记
2021.8.6终于到周五啦,明天可以好好休息了。回想过去的一周,真的是艰难无比,不过好在有同事的帮助下还是渡过了预约页这个难关。其实从最近开始,就发现运营日记的可以写的东西越来越少。因为运营的事情无非也就那几样,剩下来的就只剩下个人对运营的深耕。今天就说说活动复盘吧,因为七月份结束了,而我这里也要对七月份的活动进行复盘,看看活动是否有效。首先,第一个点是做活动的目的是什么?任何事情都是有一个目的,那么你做活动的目的是什么?像我,我七月份有做代金券和礼包码的活动。这时候就会有小伙伴抢答说,代金券肯
2021-08-07 00:00:31 164
原创 游戏运营小日记
2021.8.5又是一天过去啦,可喜可贺。对于我来说,每天都会遇到不同的问题,这些不同的问题就是我每天的劲头所在。因为最近一直在做预约页的事情,被渠道折磨的死去活来。今天就吐槽一下在工作上遇到的各种奇葩渠道条例吧哈哈哈。首先吐槽的是华为渠道。华为渠道的预约可以不用版号就可以预约(上线测试还是要的),但是呢最让人致命的是后台预约那个平台。我不小心操作错误,导致点击取消了。结果就是要联系客服人员把该预约信息删了才可以重新新建。你说蛋疼不,关键是运营人员通常需要半天才回回话甚至更久,就没有在线客服什么的。
2021-08-05 23:48:46 120
原创 游戏运营小日记
2021.8.4今天又过去啦,好在美术累死累活终于还是赶在今天把任务完成了。任务完成之后就开始着手于渠道的预约申请。不得不说,渠道很多预约真的挺让人一头雾水的,比如应用截图这个选项,其实就是详情页五图,害得我搞错需求。今天就说一下任务的执行吧,这个是不仅仅是运营的事情,是所有的工作都需要的一种执行力。记得我刚开始工作的时候,性子倔的要死,而且因为有内向。很多事情我觉得能够自己解决的情况下我都会独立一个人去解决。事实上,我才刚刚入这行运营,啥都不会,解决的事情也做的十分糟糕。那时候领导就跟我说说,公司是
2021-08-04 22:39:44 113
原创 游戏运营小日记
2021.8.3今天一天安然无事,但是看着临近的预约页上架,但是我这边却美术素材还没有准备好,真的十分着急。这件事情再次告诉我们,做事情真的十分需要有逻辑。今天就说一下渠道的活动策划吧,这个工作是我最开始接触的东西,最简单也是最难的东西。为什么说它简单,是因为渠道上的活动无非来来回回就这么几种,想要在这几种活动上玩开花才是比较难的。 第一种活动:礼包码,代金券活动。礼包码活动的目的主要就是为了增加活跃人数和新增人数;而代金券活动的目的不仅是增加活跃人数和新增人数,还有就是消费破冰,拉高arpu值等
2021-08-03 23:20:29 111
原创 游戏运营小日记
2021.8.2又到了周一了,自从上周的事情后,我都有点丧失上班的勇气了。今天早上去上班的时候,是反复跟自己强调这件事情,不用去在意上次的问题。好吧,还是有点在意上次的情况。因为是要开始做预约页了,所以趁此将后台老老实实的研究了一遍。的确发现很多很多不同的规则。比如预约是否需要版号?没有版号的情况下是否能够找商务联系然后开始预约等?这些都是一些非常深的规则。第一次做这个事情,发现很多地方都不知道。只能一步步慢慢去挖掘,好在最后面主管给了我很多帮助让我客服了这些问题。不过今天又被老板嫌弃了,按照这个架势
2021-08-02 23:55:17 143
原创 游戏运营小日记
2021.7.30又把事情弄糟了,虽然早就发现有问题,但是一直没有察觉在哪里。今天开周例会被领导骂的狗血淋头,最后还害了美术要加班。感觉做完这个试用期应该就会被辞退了。至于为什么我会被骂这件事情嘛。事情的原因是因为公司有一个产品预计八月发放版号,版号一发布就将进入删档测试阶段。而我这边的这个游戏的预约素材却没有准备好。明明八月份在即,预约素材,预约申请等都还没准备。领导知道后自然很生气,认为我没有分清楚事情的缓急。这件事情的确是属于我的问题。之前的确很早就已经做出这个产品的发行计划,但是在计划做出来后
2021-07-30 21:47:09 92
原创 游戏运营小日记
2021.7.29喉咙终于好了,终于可以自由的发言了,这种感觉简直不要太棒。自从知道我试用期要延长一个月开始,我就一直有点闷闷不乐。因为这三个月以来我真的十分努力的去学习去掌握渠道运营知识。可是对比与我同时间入行的同时来说。他的表现实在比我优秀太多。所以今天主要聊聊工作上如何调整自己的状态吧。状态这种东西真的是很难调整,之前我有一段时间天天被批评周报写的不够好。导致我那段时间,每到星期一就手脚发汗,头晕目眩,甚至想辞职。所幸后面又同事的帮忙批改周报才回复过来。不过现在还是有点后遗症,还是挺害怕写周报的
2021-07-29 22:13:23 129
原创 游戏运营小日记
2021.7.28又是一天过去啦,今天也是十分充实的一天,充实到好多事情忙的团团转。踏入社会已经有三个月多了,感觉还是比较幸运的,能够遇到这么好的老板和公司。就是有点小严格,其实其它对我还不错。记得刚开始进入公司的时候,身上有着当代00后的傲骨,对上面事情都有着自己独特的见解还使劲跟领导去倔。直到后面不断地去学习去改正才能在公司当中生活。老实说我都觉得老板对我这么宽容实在是太好了,跟她这么倔她都没把我开除,只是唉声叹气。今天主要说说如何寻找自己的缺点吧。寻找自己的缺点是一件十分困难的事情,尤其对于刚
2021-07-28 22:48:52 258
原创 游戏运营小日记
2021.07.28今天算是充实的一天,虽然有点生病但是还是比较忙的。记得刚刚入行游戏运营的时候,自己需要做什么事情都不清楚。上头不安排任务就不会主动去学习做事情,埋头苦干打自己产品的游戏。其实刚刚开始做运营有很多事情可以做的,回想起来当初的自己真的很没上进心。运营的早上从数据开始,观察昨日数据是否有什么异常。如果有异常就需要及时和各部门之间相互协作来排查异常的问题。在看完数据之后就需要按部就班分配一下今天的任务了。就拿我为例,最近公司接到一个项目,恰巧的是项目直接给到我这种毫无经验的人,于是一边请
2021-07-28 00:16:52 225
原创 游戏运营小日记
2021.7.26已经开始工作有三个月啦,整个过程中虽然学习速度缓慢但是还是逐渐开始掌握一个运营人员的技巧了。如何和上司对接工作,提出美术需求,渠道上数据的异常和学习都已经开始掌握。我们公司算是一个小故事,所以氛围极其好。但是好也有好的坏处,就例如今天的事情。我接到上头的命令,需要我给客服的主管发放一个表格。这个表格是为了监督客服部是否有去完成工作。这个磨人的差事我一直磨蹭到下午才给的客服。不过换了一个借口,改成想看看计划当中的转化率所以才需要进行填表。这样子我就可以不得罪人啦。这个是我的前辈告诉我的
2021-07-27 00:05:40 93
原创 游戏运营数据报告写法思路
游戏运营数据报告 一份合格的数据分析报告应该怎么样写比较好?在很长的一段时间里,我都常常思考这个问题。我入职的公司虽然小但是每个人工作都分的很明确。在我入职半个月开始我就被要求独立写数据报告来回顾上周是否出现异常。 我好像在分析报告上没有天赋,整整花了两个月时间才写出一份勉强及格的报告(这还是在我的主管和同事反复帮我修改的情况下)。 所以这次我想分享一下我写报告的一些思路,也欢迎大家在评论区留言告诉我更好的办法。 我的主管培训我写报告的时候,每次都反复的说明写报告要遵从总分总的形势去
2021-07-21 21:48:33 784
原创 数据的误导性
在刚开始接触游戏运营的时候,做数据分析,总是会被一些短暂的涨幅而迷失,做出草草的结论。每个数据都是具有误导性的。打个比方昨日的新增用户是1000人,今日的新增是1500人。乍一看新增上涨,是好事啊。实际要结合很多方面的原因。就拿最近来说,因为暑假因素导致平台曝光量增加。随机下载量增加,新增增加。就出现了以上的情况。实际上是因为带来的用户定位不精准,在下载注册转化率上降低了不少,同时新增付费和次日留存也降低了。为此还被领导批了,呜呜呜 太难过了。所以对比数据的时候一定要多维度的去对比,就和之前说的一.
2021-07-19 22:40:32 280 1
原创 游戏运营命题式数据分析
命题式数据分析命题式数据分析相对于无命题式分析来说很简单。因为它比无命题式少了很多东西。命题式在最开始就会直接抛出问题让你去研究这是为什么产生的。而无命题式则是让你自己分析数据得到问题再去研究异常。打个比方:今天的汽车比昨天汽车多了50辆,这是为什么?这个就是命题式数据分析。相反,无命题式的是让你自己去数车子,然后发现今天的汽车比昨天多出50辆,再去研究为什么。多了一个步骤。而解题思路也很简单,都是一样的。尽可能详细的把该数据相关的数据举例出来然后按照逻辑逐步分析。为什么下载量降低了?下载量有关
2021-07-15 22:42:21 113
原创 无命题数据分析
无命题数据分析无命题数据分析比较深层次,一般来说数据没有异常很难发现。但是无命题数据分析可以往往分析到一些比较深层次的东西。分析的步骤大致如上图所示。其中比较艰难的点是大胆猜想和定位问题这里。猜想是要根据一定的数据做出假设。问题的定位就比较难,提出一个问题要根据详细的数据来提出问题。如图所示,针对于玩家而言。玩家能够做出的操作基本上有这些,当然这里只是举例,实际上还要远不止这些。从能够影响到玩家的小方面逐级往上猜想,直至在某个环节找出了问题。这种方法能够迅速找到问题所在,也方便对阵下药。举例:假
2021-07-14 23:04:52 398
原创 关于游戏常见数据的理解
关于游戏常见数据的理解新增或者叫注册量,指的是一个游戏注册玩家。一般统计是按照注册了该游戏后台统计的。能够影响的因素有很多。按照逻辑顺序来,先是渠道,比如华为,OPPO,vivo等渠道。其次是渠道内的展示效果,icon的图标,详情页的素材文案等。接着是游戏的安装下载到注册,这一步跟技术有一定关系,例如首次启动是否能够正确启动或者是启动后的加载速度等。后面的创建角色等其实已经注册完了,所以说到这里就OK了。流失其实按照职能划分应该是产品的工作。产品需要想办法减少玩家的流失。这里我随便说说哈。举例游戏动
2021-07-13 21:50:53 1608
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