游戏运营小日记

2021.8.10

• 又是一天结束了，啊，z我最近真的是越来越讨厌开会了。每次开会总能暴露出一大堆问题，要不是做表要不然就是进度的问题。这些问题都是不细心导致的，烦死了，每次都感觉自己已经做到万无一失的时候，就出现还有一堆没用顾忌到的东西，最关键的是两三个星期以前的东西都能拿来说，蛋疼啊。
  继续上期的话题，来说游戏的发行节奏。上次说到游戏预热环节。接下来就是游戏内测了。虽然我这边还没有经历内测环节，但是每天都要写着计划。所以我就谈一下内测环节，作为渠道运营应该做什么事情比较好。就我目前写的计划，游戏开启内测之后，需要每天观察数据。具体是那些数据呢？一般来说就是下载量，新增人数，下载到注册转化率，留存，付费留存，ltv等。不过重点关注前面两个就比较好，然后针对下载和注册这两个方面去优化。比如如何提升下载量，下载量挺多的注册量少的原因是什么等问题去优化，去写。这个从内测开始就要每天反复反思去写这个东西。
  第二，收集玩家的意见。这一点其实应该是客服做的比较好，但是由于本人闲来无事喜欢逛街，所以这方面我觉得可以作为一点来说。玩家的意见其实挺重要的，虽然大多数的意见都比较片面，但是可以通过这些意见去寻找别的问题。尤其是当一个问题被多个玩家提醒时，就要开始注意了。（氪金除外）。
  第三点，协调资源。这个比较广泛，不过对于小公司来说的话，资源的协调很重要的。因为小公司的人手和金钱都不多，所以尽可能把资源用在重要的情况下。这一点是我的缺点，哈哈，我经常搞错。举个例子吧，一款三国产品上线主流渠道，但是主流渠道有十来个。作为渠道运营的，不可能每个渠道都去观察数据的，这个很累，而且也忙不过来。同时当出现需要资源补给的情况时，你也一个人做不来。这个时候，资源的协调就很重要了。针对游戏的定位，然后渠道各用户属性，加上哪个渠道量比较大然后开始对渠道进行分批。比如三国产品，那么第一批就是华为，九游，OPPO，vivo。先把这四个渠道搞定，再进行其它渠道的工作。因为有些渠道四个加起来，可能也没有单个渠道厉害。比如就针对三国产品来说，OPPO和vivo可能两个渠道的注册量加起来没有华为的多。为什么？因为OPPO和vivo的人群比较偏青年化，另外量也没有华为的多。
  内测的话，其实就这些吧。后面如果有遇到领导批评的时候，我再回来补充。