某大型零售企业EAM 资产管理系统困局与挑战

最近在做一家中大型连锁零售企业EAM 资产管理项目，企业表述了众多困局与挑战，在管理越来越精细的趋势下，未来在EAM产品领域估计不是个例，以下整理出来给大家共同参考下，共同探讨思考

一、多组织架构及组织间调拨

该企业在全国有500多家门店，涉及600个公司主体，人事、财务和预算分别管理各自的部门组织架构体系（其中人事部门组织架构主要用户人员部门管理，公司日常作业以人事部门组织架构为准；财务组织架构是财务制定的组织架构体系，主要用于核算费用成本；预算组织是公司预算的管控维度），由于原EAM系统是单组织架构设计，已经很难满足公司多组织架构应用需求了，而且现在公司有很多频繁的跨组织资产调整，应用起来更加举步维艰

二、移动办公集成

随着移动互联网的普及，特别是钉钉、企业微信、微信的广泛使用，企业对移动办公的要求越来越高，在门店、仓库一些场景下需求更典型，该企业EAM系统算是上一代产品，没有任何移动办公的功能支持与拓展，在这方面企业的诉求也是主要方面之一

三、供应商协同作业平台

在采购订货的时候，最大的几个痛点是这几方面，一是供应商没货库存不够，这个时候可能面临重新寻找供应商，谈判签订合同等等，如果紧急采购可能时间也来不及；二是看不到物流流水，不知道有没有发货，送到哪里了。当然供应商也很希望看到账单有没有出，该付多少钱，什么时候付等信息；在这种情况下，供应商协同平台的需求应运而生了，目前市面上的EAM的产品几乎没有供应商平台的模块，如果企业需要的话可能需要花费更多的资金来进行定制

四、外部大企业采购平台对接

在企业采购的时候，在京东慧采、阿里1688或者其他企业购平台上采购也是个非常不错的选择，很多公司都会跟平台签订长期合作的协议，这类平台一般数字化做的比较完善，选品、下单、付款一气呵成，如果是长期合作，企业也可以选择和这些大企业采购平台对接，很多事情会变得更简单高效

五、合同定价管理

合同管理原本是件比较简单的事情，但是如果加上定价就比较复杂了，特别是供应商会定期调整价格，企业采购量比较大的话，需要审查、分析价格变动趋势以及合理性，这样就对系统要求比较高，需要完整的定价和价格管理体系，能够支持到价格变动调整、历史价格分析等等

六、预算管控

在企业成长到一定规模的时候，管控预算是不可避免的事情，很多时候我们讨论到预算总觉得很难，其实难的是公司的管理模式和场景，比如管理预算的维度、预算月度年度余额处理、预算超支应对方案，甚至还有管控单品数量的情况，因此预算对系统也是非常大的跳转

七、电子签章应用

很多企业在主营业务上已经普及了电子签章应用了，比如在合同、变价、账单等流程单据，但是在资产消耗品采买上大部分还没有，电子签章应用有一定资金成本（三方开户和签章费用）和技术门槛（外部技术对接），采购量和采购频次达到一定规模的情况下可以考虑

以上是一家典型的零售企业在EAM资产管理遇到的困局与挑战，与传统EAM项目产品相比，更具有管理和技术纵深，市面上能满足其需求的产品也不多，之前甚至有仓商建议再ERP系统基础上升级二次开发来实现，目前计划企业自行研发实施