电信软件系统名词解释

九七系统，也即97系统，本名：市内电话业务计算机综合管理系统，因“九七工程”而的名；

BSN系统，业务支撑网络，Business Support Network；

BOSS系统，业务运营支撑系统，Business and Operation Support System；

BSS系统，业务支撑系统，Business Support System;

CRM系统，客户关系管理系统 ，Custom Relationship Management；

OSS系统，运营支撑系统，Operation Support System。

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