百数教学平台如何重塑学员管理，实现教学质量与满意度的双重飞跃

在当今竞争激烈的教育培训市场中，学员管理无疑是培训机构稳健前行、持续发展的基石。学员管理不仅仅是一项日常任务，更是提升机构整体效能、塑造品牌形象、深化教学质量的关键所在。一个高效、细致的学员管理体系，能够有效促进学员满意度的提升，构建起学员与机构之间坚实的信任桥梁，为学员的个性化成长与发展铺设坚实的道路。

培训机构－学员管理

学员信息报表展示所有正式学员信息，可对学员进行分配班级、转课、续课、扩科、退课、阶段测评等操作。

搭建流程

01搭建

（1）新建表单【学员】，字段设置如下：

（2）新增表单【校区】，字段设置如下：

（3）新增表单【教室】，字段设置如下：

（4）新增表单【测评内容】，字段设置如下：

（5）新增表单【常用时段】，字段设置如下：

（6）新增表单【分配班级】，字段设置如下：

（7）新建表单【报名收费】，字段设置如下：

（8）新建表单【退课】，字段设置如下：

（9）新建表单【转课】，字段设置如下：

（10）新建表单【阶段测评】，字段设置如下：

（11）新建表单【转课（入）】，字段设置如下：

（12）新增表单【转课（出）】，字段设置如下：

02表单【分配班级】字段及表单属性设置

1）【当前人数】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

2）表单提交设置1条数据助手，名称为修改班级人数。

新增修改数据的执行动作，选择目标表单【学员】，添加过滤条件及对应修改字段，置好点击【完成】并保存该数据助手。

03表单【学员】字段及表单属性设置

1）【姓名】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式，并设置操作权限为不可见。

2）【课程】字段，设置关联表为【报名收费】并如图选择关联字段，设置显示数据条数为多条。

设置关联条件，【学员】、【手机号码】字段作为关联条件。

04表单【阶段测评】字段及表单属性设置

1）【姓名】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式，并设置操作权限为不可见。

【总评分】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【测评详情】子表单字段，设置默认值为数据联动，设置联动条件及联动字段。

05表单【报名收费】字段及表单属性设置

1）【报名收费流水号】、【出生年月】、【性别】、【购买总课时】、【关联收款单号】字段，设置操作权限为不可见。

2）【购买总课时】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【总课时】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【总价格】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

3）表单提交设置1条数据助手，名称为转为意向学员。

转为意向学员的数据助手，新增新增数据的执行动作，选择目标表单【学员】，选择对应赋值字段，设置好点击【完成】并保存该数据助手。

4）表单属性设置两条显隐规则，当【购买课程类型】字段等于单买，显示【购买课时】字段。当【购买课程类型】字段等于组合，显示【组合报价】字段。

06表单【退课】字段及表单属性设置

1）【姓名】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式，并设置操作权限为不可见。

【退费类型】字段设置默认值为“退课”，并设置操作权限为不可见。

【总应退金额】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

2）【退课明细.退课项目】字段，设置默认值为数据联动，设置联动条件及联动字段。

【退课明细.应退金额】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

07表单【转课】字段及表单属性设置

1）【姓名】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式，并设置操作权限为不可见。

【转课流水号】、【购买总课时】、【结算金额】、【收/退款单】字段设置操作权限为不可见。

【收费类型】字段设置默认值为“转项”。

【购买总课时】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【总课时】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【总价格】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【结算金额】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【结算类型】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

【补缴/退款】字段，默认值选择公式编辑，如图设置公式。

2）【转出项目】字段，设置默认值为数据联动，设置联动条件及联动字段。

3）表单属性设置两条显隐规则，当【购买课程类型】字段等于单买，显示【购买课时】字段。当【购买课程类型】字段等于组合，显示【组合报价】字段。

4）表单提交设置1条数据助手，名称为转入转出，该助手有两个执行动作。

新增新增数据的执行动作，选择目标表单【转课（入）】，选择对应赋值字段，设置好点击【完成】并保存该数据助手。

新增新增数据的执行动作，选择目标表单【转课（出）】，选择对应赋值字段，设置好点击【完成】并保存该数据助手。

总结

综上所述，学员管理不仅是教培机构运营的核心环节，更是推动机构持续发展的关键动力。通过精细化、人性化的管理策略，不仅能显著提升学员满意度与教学质量，还能有效塑造机构正面形象，降低潜在风险，促进每位学员的个性化成长与成才。因此，不断优化学员管理机制，是教培机构迈向卓越、实现可持续发展的必由之路。