数据挖掘-客户倾向分析

为了避免由客户流失造成的损失，您必须找出那些有流失危险和最有价值的客户，并相应开展保留和获取客户的活动。觉得现在的工作中我们可以利用现有的数据，并对这些数据进行分析来判断哪些客户有流失危险，哪些最有价值。

Clementine可以研究客户流失中客户特征分析、流失预测、流失后果评估等问题。

研究客户流失的时候一般会考虑到以下的一些问题：
1. 现有的客户哪些客户即将流失？