业务价值驱动的测试

在《敏捷测试如何优化业务价值》一文中分享过测试人员对于如何优化业务价值的几个思考维度：

• 从终端用户角度进行测试

• 以业务为重点的测试

• 映射业务影响

• 关联业务指标

接下来，将跟大家分享业务价值驱动型的测试及其相关落地实践。

01. 业务价值驱动的测试跟传统测试的对比

业务价值驱动的测试和传统测试在以下几个维度的关注点都有不同：需求的关注、计划与执行、应对缺陷、测试人员角度、目标、生产力、指标的关注、有效性，详细对比如下表。

从表中可以看到：

1. 业务价值驱动型测试要关注业务的需求，而不仅仅是功能需求；

2. 业务价值驱动型测试以追求快速高质量的交付价值为目标，单纯的测试覆盖率和缺陷数量不再是考核的因素。

3. 业务价值驱动型测试不是不关注缺陷，要以预防缺陷为主，正确跟踪缺陷并进行深入分析是帮助缺陷预防的必要的手段。

4. 业务价值驱动型测试不再简单的根据数量来考核生产力，可以从多个维度评估测试的成熟度，以驱动出持续改进的方案。详情可以参考我的文章《聚焦测试，驱动卓越》

   02. 如何阐明业务价值

业务价值总是比较抽象，似乎不是那么好理解，况且要跟具体的测试活动对应起来更是有些难度。先给大家分享一个我们项目上的实践，我们通过下图所示的流程将业务目标、业务价值传递给团队：

1. 定期或者按需跟 PO 进行 catch up，收集该时间段的业务目标、确定业务方向；

2. 将业务目标跟系统功能关联起来，确认测试方面要关注的重心；

3. 设计相应的测试方案，在方案里标明对应的业务目标；

4. 跟 PO 沟通测试方案，收集反馈，并最终确认方案；

5. 将确认的测试方案更新给团队，确保团队所有角色理解一致；

6. 方案执行后，对结果进行分析和总结，回顾做得好的和需要改进的，持续改进；

7. 把总结分析的结果更新给 PO，如此循环，一步步的优化。

每个项目的情况并不会相同，下图是一个比较通用的流程，可以根据项目团队具体情况调整：

   03. 优化业务价值的测试实践

业务价值有效传递给了团队，那么就需要在测试实践中关注业务价值，从而帮助优化业务价值。下面的这些测试实践，都是可以帮助优化业务价值的：

共同创建测试方案

测试方案在创建之前，需要跟业务人员沟通清楚对应功能特性的业务目标、业务价值，需要跟开发人员沟通相应功能模块的技术风险，基于风险的测试才是最能体现价值的。

测试左移

测试左移的目的就是为了更早的澄清和确定需求，确保团队清晰一致的理解需求的业务价值，做正确的事情。

测试右移

测试右移利用对终端用户行为和生产环境数据的分析，帮助优化业务、优化质量内建过程，提高交付软件的质量。

精益测试

精益测试要求测试能够做到恰到好处，减少浪费，从而加速软件开发流程，快速交付。

渐进式的自动化测试

自动化测试要随着软件开发的进度渐进式的增加，而不是等功能开发完成再来写，可以提高 ROI，让一开始就有自动化测试帮助提供反馈。

测试资产的管理和复用

测试资产跟产品代码一起用版本控制工具管理，尽量复用原有测试资产，不要重复造轮子。这样可以提高测试效率，加速价值交付流程。

增强的测试技术

采用智能测试技术和分析技术，提高测试的精准度和有效性，更高效的帮助业务价值的交付。

缺陷预防

利用对缺陷模式的分析，在软件开发生命周期每个环节更好的做好相应的测试工作，帮助有效的预防缺陷，降低成本，加速交付。

持续改进

整个软件开发生命周期的测试活动始终以目标驱动，实时度量，并持续改进。

测试人员能力建设

加强测试人员对于业务理解能力的培养，建立业务价值思维，提高业务敏感度，将有利于更好的理解业务价值。

   04. 业务价值驱动型的测试人员

要做好业务价值驱动的测试，对测试人员的要求有：

改变认知

测试人员首先需要改变对测试目标的认知，不能再以发现更多的缺陷为目标，要培养业务敏感度，更多的关注业务价值。

领域知识

为了能够更好的关注业务价值，测试人员需要更多的获取相关领域知识。可以关注行业、领域相关文章等资料，也可以关注行业官方网站信息来增加领域知识的获取。

分析性思维

业务价值驱动的测试有很多分析工作要做，对分析能力要求较高。测试人员要注意分析能力的培养，善于分析缺陷、终端用户数据等。

沟通与表达能力

从业务负责人那里了解到业务目标，将业务价值传递给团队，其中的沟通与表达能力是极为关键的，测试人员要注意这方面能力的培养。