1.严格管控群成员的质量,保证你的社群有价值
2.制定合理的群规并严格执行,形成良好的社群氛围
3.定期举办一些活动,增加粉丝黏性
4.可以在群里找几个活跃粉丝作为kol,带领群成员活跃
5.借助合适的社群助手工具进行管理,例如webot社群助手
管理社群的话,可以设置关键词回复或者自动回复,可以快速回复群内的问题,避免客户流失,
自动发送入群欢迎可以快速激活群成员,完成破冰并尽快融入社群氛围,避免新人流失。
自动踢人可以根据自己设定的规则进行踢人管理,减少群成员私自乱发敏感词,链接、垃圾信息等操作打扰到群里成员,有助于自动管理
聚合聊天可以实现多个微信号在同一页面管理,一键切换,随时收发消息,再也不需要各种多开软件了,还可以利用保存的素材进行一键发送,提高了回复的效率。
更多例如定时群发、定时发朋友圈、群聊管理、快捷回复等各种功能完全可以帮助社群运营人员完善的管理社群
1、新人入群欢迎语
用社群管理工具可以实现新群员入群时,自动完成发送入群欢迎语等,一方面可以通知新群员群规有哪些,另一方面可以更快的让新群员融入到社群中。同时还能24小时在线自动做好迎新的工作。
入群问候
2、群管理,自动踢人,警告踢出“广告党”
社群运营,随着群数量和群人数的增多,难免就会有人在群里时不时发一些广告,如果不能及时处理,久而久之,社群就会逐渐失去价值,变成人人厌恶的广告群。这个时候就可以借助社群管理工具来设置好踢人规则,完成群内“广告党”的自动监测、警告和踢出。
自动踢人
3、群员提问自动回复
因为社群运营人员不可能24小时在线,所以有时候群里有人提问时,难免很难做到及时回复等,结果导致群成员的问题得不到解决,体现不了社群价值。而借助社群管理工具的关键词自动回复的功能就能很好的解决这种应用场景,通过在后台设置好高频问题的关键词以及对应的挥发,就可以完成社群24小时在线智能回复了。
关键词回复
4、多群转播
我们都知道微信目前自身所携带的辅助功能“群发助手”可以完成群发的消息的设置。但是却只能针对好友进行群发,无法实现群发群。可是对于大多数社群运营者来说,难免有时候会用到群发的功能,特别是微信群语音上课时,如果能实现多群转播那将省下多少时间和精力。这个时候就可以借助社群管理工具的多群转播助手让微信可以实现多群群发的功能,轻松搞定多群语音直播上课的应用场景。
5、定时群发消息
用社群管理工具可以完成在某一时间点定时推送消息,并可自定义发送周期,可以实现立即发送、定时发送和每天发送的多种应用场景需求。
怎么样?是不是觉得不可思议,原来这些工作可以不用自己手动去完成。其实社群管理工具的功能还远不止如此,像大家常见的webot社群管理工具,无需购买设备,添加微信号即可实现后台管理。能实现自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群成员管理、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群转播、自动踢广告等多项功能