会议及作用篇--项目管理（十一）

AAR(After Action Review)

介绍：(来自知乎+百度百科)

​ AAR称之为事后评估（After Action Review），使用这种方法的好处是当新的理解被产生时，可以马上响应到行动上。美国陆军把AAR定义为：「对一事件的专业性讨论，着重于表现标准，使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点，并改进缺点。」。

原则：（来自知乎）

​ 1、确保完全参与，不怕暴露问题，不怕丢面子；

​ 2、营造畅所欲言的氛围。不看职位高低，比如说下级要直言不讳地给上级指出错误；

​ 3、按照基本流程执行，记录经验教训，并落实下一步，直至问题闭环。闭环后可持续改进并落实；

​ 4、AAR的操作流程时间不宜过长，15分钟~2小时之内完成，不浪费时间。

​ 5、经验传播 ，于部门纵向&横向。

注意：

​ 首先，AAR之目的不是在评定对错、成败与奖惩，而是在于学习，人们需要相信他们的谈话是导向于学习，而非作为惩罚之用，AAR与检讨会是不可彼此替代，因为二者各有不同的功能。

​ 其次，AAR并非品质管理PDCA循环的替代品。

​ 最后，AAR并非进行幕僚分析或群体问题诊断，AAR是将朝向于尽快地缩短行动与学习间的差距与速度，是要人们变得更行动导向，而非做更多的分析。