数字化技术影响巨大，主要问题就在智能化

数字化技术影响巨大，主要问题就在智能化。5V大数据特指质量维度复杂多远的数据，大数据是数据的来源多元、数据的性质多元，并不是像我们平时说的数码式的数据在量方面的多寡。因此，大数据主要是指信息多元，而且及时、迅速，帮助企业实现大规模、高速度、高价值、低成本的产品创新迭代。

德国有一家生产汽车座椅的公司（博泽）。他们计划在汽车座椅上装满感应器，以此搜集大数据，深度了解个人坐在椅子上哪方面最舒服，尤其是哪方面最难受（需求痛点）。为什么椅子那么重要呢？最早飞行员驾驶舱座椅是英国人按照他们自己的平均身高设计的，但是由于每个人情况不一样，很少有人符合平均身高，因此令人难受，坐久了就容易出事故。后来他们发现座椅应该可以前后左右调动，这就是最早产品定制化的例子。具体的人不是平均值，所以大数据不是算平均值，而是个性化。值得注意，目前互联网搜集的数据大都是简单的交易数据，而不是最有价值的用户行为数据，或用户体验数据。

现在，不管产业互联网还是消费互联网其实都没有把消费侧与供给侧拉通，没有发挥互联网技术或者数字化转型技术的真正作用。人工智能需要跟人的智慧高度融合起来，这样才能进行产品创新，或者是商业模式创新。