broada2008-CSDN博客

原创资产的烦恼

据IDC统计数据显示，90％的企业资产管理处于Excel的“原始”时代，而通过有效的资产管理，可以帮助企业降低设备失踪率、提高资产使用率、減少设备停机率、減少审计成本、減少多余测试的设备…… 在某用户信息中心，IT部门为了全面管控网络、主机、存储设备、安全设备、数据库、中间件及应用软件等IT资产详细情况，分别记录了终端电脑配置、路由配置、综合布线、外网终端、防火墙配置、IP地址表等各种表格

2010-01-27 16:29:00 268

原创 IT运维管理系统助力内蒙烟草提升网络运维水平

项目背景中国烟草总公司内蒙古自治区公司管理着内蒙古自治区各盟市烟草专卖局（公司）、各旗县专卖局（营销部）实行统一领导、垂直管理，在实行烟草专卖专营的管理体制下，负责全区烟草专卖管理和烟草商业企业生产经营管理工作。全区共有3000多台终端及服务器，随着公司的不断发展壮大，公司的网络随之迅速发展，网络中的设备、线路增多，增加了日常工作中的维护工作量。同时内蒙烟草缺少必要的IT运维管

2010-01-27 16:29:00 1855

CIO每到了需要申请增加IT成本时就会头疼万分，怎样才能利用有限的IT投入发挥最大的效益呢？在此，教给CIO一个妙招，利用IT运维实现“向管理要效益”。随着实施IT运维的用户越来越多，大家都逐渐认识到，想要提高自身竞争力，就需要一直持续不断的对IT管理进行投入，以提高生产效率，降低成本，创造更大的价值。用户实施IT服务管理在短期看来虽然会增加企业的运营成本，但实际上却为企业提高自身IT服务水平提供

2010-01-27 16:27:00 433

原创运维管理三步走：监控、管理、再造流程

互联网的便捷让人们感同身受，有了网络，不用再去银行排队汇款，网上银行可以瞬间将款项汇出；足不出户，购遍天下，网上购物也变成一件及其平常的事；去到一个陌生的地方不用问路，上网查查电子地图……实现这些便捷的业务系统都是建立在终端设备以及与终端设备相关联的网络设备和应用服务器上的，一旦其中某个设备瘫痪就会导致业务系统无法正常运行，比如：奥运会购票系统在第一天早上开放购票时，由于访问人数过多，导致系统瘫痪

2010-01-27 16:26:00 552

原创 IT服务国家标准对IT服务市场的影响

企业对于信息化建设需求日益迫切，IT与业务融合加速，IT服务市场日益扩大。据市场数据保守估算，2009年中国IT服务市场总规模可能达到700亿元。 IT服务行业格局非常复杂，每个细分行业都有着独具特色的用户需求，每个提供服务的企业也都有一套属于自己的企业规范和技术标准。此行业的成功经验不一定能照搬到彼行业，反之亦然。IT服务管理市场现今面临着缺乏统一规范、服务水平良莠不齐、低端产品同业竞争

2010-01-27 16:26:00 635

原创 IT运维管理的实践探讨

IT的困惑IT驱动业务！ IT能为业务应用提供高质量的服务，同时意味着IT要承担更大的责任， IT如何提高业务流程运作效率？为什么IT提供的服务让业务部门不满意？其原因部分是因为IT部门自认为是公司的“特殊部门”，往往从技术而不是业务的角度考虑问题；或者即使发现需要改进，也找不到合适的方法和工具。当系统出现问题导致用户不满意时，他们往往用“这就是IT”来推卸责任。IT无法满足业务部门的

2009-12-04 17:09:00 384

原创工欲善其事必先利其器

用户的信息化建设已经经过了基础架构建设和设备维护阶段，进入到了系统运维管理的阶段。伴随信息化建设的高速发展，IT部门经历了跨越式的发展，众多行业用户的IT部门都经历了从最初的“挂靠”在其他部门到组建独立的IT部门，从最初的“设备管理员”到“业务应用系统维护中心”，从“技术支持部门”到“服务交付中心”等变迁。IT部门已经实现了从最初的“支持者”向“驱动者”乃至“管理者”的转变，IT部门不再是以

2009-11-02 15:28:00 408

原创如何规范化电子政务建设、运维和管理

ITIL对电子政务建设、运维和管理指导作用目前我国电子政务系统建设已经覆盖了税务、海关、农业、银行、公安和社会保障等关系国计民生的重要领域，为政务部门履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能提供了重要的技术支撑，电子政务治国理政和服务于民的架构已具雏形。电子政务建设的制度规范逐步建立，加强了项目的申报审批、工程建设、资金管理、监督检查，以及验收评价等环节的管理，对保证电子政务

2009-11-02 15:22:00 589

原创广通电信行业IT运维管理解决方案

电信行业背景电信业一直被认为是关系国计民生的要害领域，随着电信运营商多年的发展，企业不仅关注收入、利润等直接经济效益指标，也开始关注企业为社会发展作出的其他贡献，对“信息化”给予高度重视，推进信息化的思想贯穿全篇，并将信息化列入“五化”之一，要大力推进信息化与工业化融合。这些良好的外部发展环境既给电信运营企业带来前所未有的发展机遇，也对电信运营企业的服务能力和服务水平提出了更高的要

2009-11-02 15:18:00 1052

原创北京市自主创新产品——广通IT运维管理平台软件

近日，北京市科委发布公告，根据市政府《关于在中关村科技园区开展政府采购自主创新产品试点工作的意见》和《北京市自主创新产品认定办法（修订）》的规定，经由专家评审，市科委、市发改委、市建委、市工促局、中关村管委会认定广通IT运维管理平台软件V3.0为北京市自主创新产品。北京市自主创新产品目录评选活动旨在更好的发挥政府采购对自主创新的促进作用，提升以企业为主体的自主创新能力，帮扶企业应对

2009-11-02 15:16:00 1575

原创国际金融危机下如何向IT服务管理要效益

　　爆发于美国的金融危机已经波及全球，这不仅对金融体系带来了巨大的冲击，也对全球的实体经济产生了影响。金融业占美国IT支出的18%，而全球经济危机会促使相关企业大幅减少IT支出，全球性IT公司预期营收也会随之降低。这势必会对企业IT服务管理带来影响，企业会考虑成本因素而不实施IT运维项目，这就给IT服务管理提供商带来了新的课题，如何帮助客户平稳渡过目前的经济困难时期。　　而中国经济对外依存度很

2009-06-03 14:52:00 692

原创入围CCID年度ITSM市场研究报告彰显国内IT管理第一品牌实力

由业内知名IT咨询研究机构赛迪顾问组织调研撰写的《2008-2009年中国IT服务管理（ITSM）市场研究年度报告》在今年一季度已经发布。广通信达公司凭借着在ITSM市场8%的市场占有率入围该报告典型厂商竞争策略分析部分，并与IBM、HP、BMC、CA、神州泰岳等国内外知名厂商一起被赛迪顾问列为6大IT运维管理厂商。广通信达科技作为一家高速成长的中小型企业在短短的几年里，完成从只卖产品到提供高端解

2009-06-03 14:52:00 1006

原创 IT运维管理的三大业务发展方向

　　　随着企业信息化的不断深入，投资人越来越关注企业盈利的时期，商业的本来面目——赢利归于本位的时期，高额投入的信息化如何服务于企业核心业务，提升企业运营效益，成为中国企业家们关注的新焦点，IT服务管理越来越多地进入了人们的视线。信息部门主管关心的重点已经发生转移，由以前的信息部门保证业务部门网络不断、系统不瘫、数据不丢这种简单的监控管理，提升到IT投了多少资产，资产发挥了什么作用，这些作用又能为

2009-06-03 14:51:00 872

原创国际金融危机下金融行业的运维管理需求

　　去年底爆发的国际金融危机对于中国整个ITSM市场有一定的影响，各政府、企业单位都因为经济原因缩减预算、开源节流，这对IT运维管理厂商而言，既是挑战也是机遇。一方面，这要求广通自身苦练内功，提高核心竞争力;另一方面，作为IT需求大户的金融行业由于信息化起步较早，现有水平较高，IT运维管理也就显得格外重要。以上都是潜在的市场需求，广通将在此尽最大的努力去耕耘。　　金融危机下金融行业的运维管理需

2009-06-03 14:50:00 771

原创网络管理在新形势下的布局

　目前国内企业对网络管理的需求日趋成熟，企业信息部门需要面对网络、服务器与业务应用、安全设备、客户端PC和机房基础环境，从基础环境到业务系统的复杂管理需求让IT管理人员面临着巨大的压力，国内企业现阶段网络管理已经将更多关注放在对IT系统的集中、统一、全面的监控与管理，实现IT 服务支持过程的标准化、流程化、规范化，提高故障应急处理能力，提升信息部门的管理效率和服务水平上来。　　就具体行业来说

2009-06-03 14:43:00 287

原创电子政务网络运维实施之道

随着电子政务的普及深入，我国的政府信息化工作已经达到一定的高度，建设成了完善的部、省、市、县四级网络体系，各级政府都有门户网站，指导一方的信息化建设，带领当地市民进行经济文化事业建设，此外及时的信息共享功能已经普及应用到各地的政务系统中，这提高了政府部门的办公效率，也提升了政府的行政作为能力。电子政务运维建设到后期阶段必然会涉及数据集中，网络规模庞大，管理工作繁琐的问题，如何运营维护

2009-03-25 13:57:00 429

原创政府IT运维发展史

国家信息化是在国家规划下进行的农业、工业、科学技术、国防以及社会生活各方面应用现代信息技术，加快国家实现现代化进程。而这其中重要的一环就是政府的信息化，也就是我们通常所说的电子政务工程，电子政务发展至今经历了二十多年的历程，而与此同步发展的还有我们所熟悉的政府IT运维事业。因为有了信息系统，就需要有IT运维管理，而正是IT管理在促进着电子政务不断向前高速发展。　　电子政务旨在改善政府工作流程

2009-03-18 10:24:00 4197

原创政府实施ITSM管理的重要性

国家“十二金”工程实施以来，电子政务已经发挥着至关重要的作用，不仅能够很好地领导经济建设，服务于民，同时也全面提高了我国政府部门的信息化水平。随着信息化的拓展应用，政府部门也进行了部委合并，相应的信息中心也会进行合并归整，这势必会促进政府部门加大对电子政务的运维管理力度，而摆在我们眼前的现实问题就是如何有效确保越来越多的政务系统得以行之有效的协调运作。　　经过多年的发展，政府行业的网络规模持

2009-03-11 11:24:00 4058

原创 ITIL实施不可操之过急

ITIL对于一家成熟的企业实施IT服务管理是必须的，同样知名物流企业的CIO李总也开始着手筹备企业的ITIL管理模式，但要如何在全企业推广ITIL理念，进而部署ITIL工具化产品时，李总又遇到了麻烦。由于公司传统的IT管理观念根深蒂固，因此要想在企业内部实行规范化的IT管理面临的阻力是相当大的。如何做到有效实施IT服务管理，清晰地梳理每个运维流程，逐一实现运维流程，以致最终保障所有运维流程都成熟

2009-03-04 11:00:00 364

原创 IT服务管理全面满足用户需求

中国的IT服务管理可以追溯到80年代，第一套ERP系统的引进就拉开了我国IT服务管理的序幕，随着各地信息化建设的深入，各大企业已经陆续建设成各种信息系统，并且在此基础上进行着运维管理，以希望能真正实现IT带动生产，全面提升生产效率的目的。但事实上，这么多年下来，企业重建设、轻管理的现象还是占了比较大的比重，而IT服务管理的目的就是如何更好地提高IT运维效率，让信息系统能够很好地服务企业生产，

2009-02-26 13:57:00 515

原创 ITSM在金融行业的应用

随着“十一五”信息化建设的逐步深入，作为我国支柱行业的金融业面临着更多的机遇和挑战。随着外资银行的进入，我国银行势必会加大信息化建设和投入以提高金融服务能力，只有更加优质的服务才能赢得客户。因此各银行商用业务系统的软件开发、数据仓库的建设以及信息安全的建设都提升到新的议事日程，而与此相对应的是带动了中间件、应用软件、网络安全软件以及数据库软件的快速增长，在部署了众多软件系统之后，银行就面临着IT

2009-02-18 15:11:00 332

原创新形势下IT运维管理模式探讨

IT产业和信息化应用已经步入了深化、整合、转型和创新的关键时期，信息技术与信息系统对企业组织形态、治理结构、管理体制、运作流程和商业模式的影响日益深化；政府机构、企业组织对信息技术和信息系统的依赖性在日益加强；信息系统的安全、管理、风险与控制成为日益突出的问题；IT与业务应用的融合，是未来发展的核心；信息化应用的关键是持续性、创造价值、风险与控制、整合、绩效管理。在这种发展时期，我们看到越来越多

2009-01-13 14:18:00 640

原创选择适合的IT运维解决方案

企业IT运维已经成为当今信息化最热门的话题，如何选择适合企业适合的解决方案，成功实施IT运维，成为各企业CIO越来越关注的问题，当然，这并不是选择一家品牌好、产品强的IT运维厂商就可以解决，这需要企业结合自身的情况进行具体分析，然后选择合适的IT运维厂商。企业IT运维从最初的基础架构管理发展到当今的IT服务管理，也即是业务系统管理，最终也将发展为运维流程化的ITIL服务管理流程。可见，企

2009-01-07 14:02:00 605

原创安全管控桌面为先

随着我国经济改革的进行，政府和企事业单位纷纷将竞争的焦点集中到信息化的建设上，不断加大信息化建设投入，扩大计算机网络规模应用范围，希望以次带来丰厚的回报。但是应该看到，信息化在给用户带来利益的同时，也给企业带来了新的安全问题，并且，这个问题现在显得越来越紧迫。众多的政府和企业都缺乏有效的制度和手段管理网络安全，此外网络用户不及时升级系统补丁、不及时升级病毒库现象普遍存在；随意接入网络、私

2008-12-30 14:29:00 796

原创广通ITSM软件实施的见解

随着信息化应用的普及，各行各业已经普遍加大了对硬件、系统软件的投入，在此基础上构建企业的IT系统，同时企业为提高科技生产力，也不断实施ERP、CRM、决策运行系统和知识管理系统等各种业务系统。经过长期的建设和投入，大多数企业都发现，虽然基础设备、软件系统上来了，但企业的收益并没有因此而提高，反而因为IT资产的投入在逐年增加而不能运营维护好会造成扩大企业成本的现象。显然这暴露了传统的IT管理模式与

2008-12-23 15:17:00 511

原创金融危机下ITIL运维相关问题探讨

ITIL中国实施分析　　ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。具体来说，ITIL重要的不是产品，而是一种解决IT运维困境的思想。这样就可以充分考虑ITIL架构实施与用户实际情况的操作，开出一个既治标又治本“中西医”结合的药方。为做到将其充分融入中国企业的IT架构中，IT服务管理提供商更应注重两方面的因素：一是注重“服务第一”，即提供了IT服务管理能够解决企业日常运维遇到的问题，并且能够

2008-12-18 14:11:00 363

原创领跑IT运维广通COSS 3.0新品上线

放眼当年国内IT运维市场，能真正做到服务于IT服务管理的厂商并不多，其中能结合国际IT运维先进理念，融合ITIL的厂商则是更少，作为领跑国产IT运维市场的北京广通信达科技有限公司就是其中比较突出的一家。近日，广通信达在公司总部举办了一次就其最新IT运行管理平台Broadview COSS 3.0的新品推荐会，会议邀请到各大知名网络媒体的记者出席，大家一同分享了最新IT运维产品的资讯并探讨了国产I

2008-07-28 15:50:00 791

原创浙江平湖市劳动和社会保障局高效IT运维记

2008-07-23 浙江平湖市劳保局负责着本市的劳动保障事业发展规划和各项年度计划，研究制订劳动保障制度改革方案和各项劳动保障宏观调控政策，并组织实施。作为全市的重要行政职能部门，平湖市劳保局在信息化方面的建设开展由来已久，同时在“金保工程”的号召下，平湖市劳保局更加注意信息化业务水平的提升，不仅建立了完善的劳保数字档案系统，同时也注重对数据库备份升级，信息系统的日益完善也使网络

2008-07-28 15:44:00 2426

原创广通信达携手畅想网共推ITIL本土化进程

随着信息化建设热潮的兴趣，各种先进理念被引入国内，ITIL就是具有国际标准的IT服务管理规范。广通信达作为致力于推动ITIL在中国普及的IT运维厂商，多年一直专注以服务求发展，为用户提供完整的ITSM解决方案。而畅享网则是关注于企业信息化服务的专业机构，两者在推动ITIL领域有着完全相当的理念，于是展开合作就显得顺理成章了。　　目前整个IT运维行业的现状，随着信息化时代的高速发展，企事

2008-07-28 15:42:00 2813

原创西安飞机工业集团携手广通铸就精品IT运维工程

西安飞机工业集团携手广通铸就精品IT运维工程2008-07-11 近日，西安飞机工业集团公司同北京广通信达科技有限公司签署合作协议，将引进后者的网络管理系统Broadview Lancop和Broadview COSS，进而对集团的信息化系统实现智能化、系统化的管理，提升集团的信息化管理水平，实现更大的产业价值。背景资料：西安飞机工业集团公司是科研、生产一体化的特大型航空工

2008-07-22 16:03:00 1080

原创展望：ITIL将引领中国企业走向何方

作者: 徐育毅阅读提示：ITIL不单纯只是一个项目，而是引领我们在IT服务管理之路上如何前行的指明灯，应用好ITIL可以解决我们道路上遇到的挑战、困难，最终实现IT高度治理的局面。Oracle帮您准确洞察各个物流环节ITIL V3.0的问世促使着IT服务管理向更高的层次进步，同时也应证了ITIL是IT服务业界处于垄断地位的最佳实践和方法论。ITIL不单纯只是一个项目，而是引领我们在IT服务

2008-07-22 16:00:00 314

原创云南烟草专卖局引进Broadview加快信息化建设步伐

2008-07-04 云南省烟草专卖局（公司）成立于1982年，是国家烟草专卖局和中国烟草总公司的下属企业，也是云南省人民政府负责烟草管理的职能部门。2005年3月云南省局党组研究决定立项开发云南省烟草专卖管理信息系统。通过系统建设，及时反映各级专卖管理工作情况，更有效地对涉烟企业进行全面、有效监管和服务，规范专卖执法，强化专卖队伍建设，实现“证件管理网络化、行业监管动态化、办

2008-07-04 18:17:00 2010

原创面向WEB2.0的IT服务管理平台

按照ITIL的服务理念和服务水平的成熟程度要求，金保工程数据中心在信息技术的管理标准、服务流程和服务质量上还有待改善，目前的IT服务管理水准与实现信息技术资源共享、信息技术专业服务的要求相比较，有一定差距。　　　　——劳动保障部实施Broadview IT运维平台　　背景分析：　　按照ITIL的服务理念和服务水平的成熟程度要求，金保工程数据中心在信息技术的管理标准、服务

2008-07-04 18:15:00 508

broada2008的专栏