如何规范化电子政务建设、运维和管理

 

ITIL对电子政务建设、运维和管理指导作用

 

目前我国电子政务系统建设已经覆盖了税务、海关、农业、银行、公安和社会保障等关系国计民生的重要领域，为政务部门履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能提供了重要的技术支撑，电子政务治国理政和服务于民的架构已具雏形。电子政务建设的制度规范逐步建立，加强了项目的申报审批、工程建设、资金管理、监督检查，以及验收评价等环节的管理，对保证电子政务工程质量、有效控制建设规模、提高投资效益发挥了积极作用。

 

ITIL 作为起源于政府自身 IT 管理需求、政府自主开发的标准，对于我国改善电子政务运行质量和应用效果具有极高的参考价值。通过建立电子政务项目和部门信息化建设项目审批信息通报机制，能有效避免项目建设资金的重复投入。

 

政府部门通过ITIL实现规范化管理