如果有朋友做过电商项目,我们经常面临甲方爸爸的challenge,基于目前的数据你告诉我结论是什么?finding在哪里?如何证明活动是有效的?为何我的会员增长这么慢?ATV怎么还降低了?balabala。。。。
每每听到这些是否觉得很无奈!为何无奈?运营小伙伴心里有无数模型和参数可以佐证,可是数据数据呢?没有收到足够的数据,没法产生实质性的报告呀。总不能自己编吧,今天小编跟大家聊聊有限的数据下我们怎么运营?
今天我们以小A同学在XX公司的项目来探讨一下,有限数据如何运营?
背景
小A是一家咨询公司的运营负责人,他们为XX公司做了一个京东会员通项目【普及一下,京东会员通是京东开放平台下面的一个产品,允许ISV、品牌自研等方式开发,开发后将京东店铺原先的店铺会员入口替换为品牌会员入口,而后支持粉丝入会、订单数据收集、自定义页面开发等】。
XX公司定位与主营业务:
主要卖的是各种玩具,玩具可以自行组装深受小孩和成人的喜欢;
项目收录的数据范围:
1、会员基本信息【手机号(被加密)、入会时间、生日、性别、京东账号(被加密)】
2、订单信息【订单号、订单金额、SKU、数量、订单时间、京东账号(未加密)、且自营店订单只有会员订单,旗舰店有会员和非会员订单】
数据收录时间:19年3月上线截止到目前为止收录了8个月左右的数据
会员体量:20万
运营要求:分析上了会员通之后会员表现?用户购买偏好?后续选品怎么做?后续活动如何策划?
运营痛点
(1)数据量小,仅有半年多的数据,很难做出同期同比的情况;
(2)数据维度少,仅有会员、订单数据;
(3)订单数据维度不一致,旗舰店有shopper和member的数据,自营店只有member的订单;
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