浅谈用户成长体系

本文浅谈了用户成长体系的重要性和设立原因,强调了它在提高用户黏度、促进产品成熟、实现用户分级和精细化运营等方面的作用。文章以斗鱼为例,介绍了成就、财富和社交三大体系,阐述如何通过精神、利益和情感激励促进用户成长。最后讨论了用户运营的金字塔式策略,针对不同等级用户制定相应运营策略,引导用户成长,提升产品粘性和用户忠诚度。
摘要由CSDN通过智能技术生成

浅谈用户成长体系

分享人:张德智

对于互联网使用用户来讲,成长体系几乎可以说是随处可见,比如说QQ的各种钻以及会员、达人,美团、爱奇艺的积分、成长值,滴滴有滴币,京东有京豆,支付宝有自己的一套芝麻信用,它们以各种形态出现,有时候也会叫做积分体系、金币体系、或者用户激励体系等。

用户成长体系的意义

对产品来说:提高用户黏度,同时也促进了产品的成熟。所谓成长,一定附带着“习惯”和“依赖”的一个过程

对运营来说:在不同的成长阶段有一套对用户标准的分类,有助于实现用户的分级,也能更好的进行精细化运营的操作。

对商业来说:一个完整的、有用户体系的产品会比一个尚未成熟的产品更具有商业价值。通过用户运营,能找到合适、可持续的商业模式;产品价值高,也更能够获得资本的支持。

对用户来说:用户成长体系是产品游戏化的体现,用户能够从中获取情感和利益。

为什么要设立成长体系

主要是为辅助产品的功能实现,让产品的主要业务得以顺利进行。


在此我们必须有一个基本的认知,产品的成长体系只是一种辅助其产生核心用户的手段,所以产品是才是最重要的,只有当我们的产品有足够的吸引力时,成长体系才会发挥其最大作用,产生如虎添翼、锦上添花的效果

斗鱼用户成长体系

1.成就体系:贵族,粉丝牌等级特权、账号等级特权以及直播间贡献周榜、

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基于SAAS模式的多用户数据体系结构。 信任,或是缺乏充分信任,都是妨碍“软件即服务”(SaaS) 推广的首要问题。我们可以说,关于产 品、客户、雇员、供应商等的数据是商业运营中最重要的资产。当然,SaaS 的核心也是数据。SaaS 应用使客户能通过网络集中存取数据,成本低于使用本地安装的应用。不过,为了充分发挥 SaaS 的 优势,企业必须在一定程度上放弃对自身数据的控制,要在确保数据安全并避免泄密方面充分信赖 SaaS 服务商。 为了赢得客户的信任,希望开展 SaaS 业务的架构师首先应创建成熟稳定、安全可靠的 SaaS 数据体 系结构,使用户和客户都能够放心地将重要的商业数据交给第三方合伙伙伴进行管理和控制,而且该架 构还应该能够以极低成本实现高效管理和维护。 本文是我们介绍多用户应用设计系列文章中的第二篇。第一篇文章《抓住长尾市场的架构战略》从较高 层面介绍了 SaaS 模式及其挑战和优势。该文的网络版刊登在 MSDN 上,网址为: msdn.microsoft.com/library/en-us/dnbda/html/ArchStratCtchLngTail.asp。本系列的其他文 章将侧要于讨论工作流程、用户界面设计以及整体安全性等问题。 在本文中,我们将讨论如何处理从完全隔离的数据直到完全共享的数据,并根据不同地点的数据隔离和 共享情况指出创建数据体系结构的三种方法。随后,我们将探讨决定采用何种方法时应考虑的技术和商 业因素。最后,针对确保安全性、创建可扩展数据模型以及数据基础结构的可扩展性等方面,我们将提 出一些设计模式。
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