大家好,我是IT修真院深圳分院第8期的学员,一枚正直纯洁善良的PM,今天给大家分享以下知识点是修真院pm任务八中的用户系统模块的知识点
一、用户成长体系的意义
户体系建设含义的初步认知:能够通过一系列的用户激励及用户成长手段从而进一步提升用户粘性,激发用户兴趣,提升用户活跃,最终达到产品的商业目的。拉新、留存、促活、增收
(用户)直接意义:吸引拉新、提升留存、激发活跃、刺激转化
(平台)间接意义:用户分层、资源倾斜、歧视用户。对于平台来说,能够通过用户成长体系了解用户使用情况,将不同层级的用户区隔开,为后续的精细化运营做准备。
(运营):运营则是根据目标设定中对用户等级的划分,为每个等级的用户制定不同的运营策略。这种运营策略,一方面包括产品本身的功能与权益;另一方面,则是精准营销策略。
通过对用户进行分级,努力实现开源,节流,促活跃转换,将用户的价值最大化。成长体系中所设计的任务,即有利于提供用户粘性和忠诚度。
二、用户成长体系的形式
1.等级
等级是特权体系的基础和依据。
等级分为有效期(京东会员等级、迅雷会员等级)和无有效期(qq