iClap分享：如何做好一个产品汪？（内容篇）

就DevStore(http://www.devstore.cn)移动互联网企业运营解决方案整合平台和iClap(http://www.iclap.cn)产品管理系统两个产品以及我之前所在的项目的开发和运营过程中,积累了一些我个人关于产品的经验和想法就和大家做一下分享。

内容是个性?顺从?

一款中规中矩的产品和一个与众不同颇有个性的产品哪个才是更好的产品?

很多时候,我们做的一款产品可能已经不是业内首家,甚至于可能已经有了很多的成功案例,那这个时候,在设计我们的产品的时候,往往面临着两个选择,第一个选择,按照大多数用户已经习惯的套路,设计一个不够特色但是用户容易上手的产品。第二个选择,另辟蹊径,做一款与众不同的产品出来。

这两种选择都有各自的优缺点,咱们一个个分析下。做一个中规中矩的产品,优点是产品做起来因为有参照,所以过程很顺畅,而且产品上线后用户使用成本比较低,而缺点呢,就是缺乏特色,吸引用户的能力比较差。

做一个有特色的产品,优点是产品的卖点强,宣传和推广都较为容易,用户容易被吸引进来。缺点呢是产品开发过程中,做好这么有特色的地方可能需要花费更多的时间,也更容易出错。同时产品做出来之后用户需要花时间熟悉产品,而且还有可能这些有特色的地方不被用户接受反而适得其反。

关于这个问题,我相信很多人的选择是让产品保持特色,努力与众不同。毕竟大家都是年轻人,尤其是现在移动互联网的大潮正风起云涌,大家都想让自己的产品有一个能够一鸣惊人的优点。那我们现在就来看一个这样的案例。

“不跟随”的诺基亚。

曾几何时,诺基亚就是手机的代名词,在那个苹果还只是停留在少数人圈子,三星安心给人当小弟,而小米魅族之流还没出生的时候,诺基亚是手机界毫无疑问的霸主。直到2007年iPhone的发布。在苹果引导的智能机大潮中,诺基亚从领先慢慢到被对手接近,面临着十分严峻的局面。诺基亚不是没有做智能机,只是主打的塞班系统智能机设计老旧,在iPhone面前像是上个世纪的东西。

面对这个局面,诺基亚继续一款优秀的产品维持自己的地位。这个时候,诺基亚面临着一个选择,是像市面上大多手机公司一样,选择加入开源的安卓阵营,还是走一条不同常规的路?诺基亚选择了后者。

2011年,诺基亚发布了搭载小众操作系统Meego的旗舰产品N9,同时发布的还有一个当时很有名的广告就是这个“不跟随”。不跟随显示了诺基亚不愿自己泯然众人的愿望,但是很可惜的是,消费者对这个“不跟随”并不买账,N9发布后,面临着应用少,用户操作不习惯,开发者没有热情等一系列问题,最终这款本来被寄予厚望的产品却把诺基亚往失败的深渊狠狠的推了一下。最终,“不跟随”的诺基亚为自己的个性付出了代价。2014年4月29日诺基亚被微软收购了。

提起这个故事,我并不是想要直接否定坚持自己产品个性这种想法的合理性,毕竟,我们知道的很多产品都是以个性在行业中闻名的。比如同样做手机的魅族等。但是,我们作为一个产品经理,在为自己的产品去保持个性的时候,真的要非常慎重,怎么去把握用户的好奇心与产品的易用性之间的平衡,真的是一个很大问题。

那刚有人说,我不去做那么多个性的设计,就做一款踏踏实实的产品行不行?行,完全可以,可是我们要知道,现在大部分额行业都有着十分激烈的竞争,面对竞争,如果自己的产品缺乏足够的特色,想要在众多产品中脱颖而出,就会面临着许多的困难。

总之呢,这个问题没有标准答案,只能大家在自己的工作中去自己把握,去体会。