直播 | 平安人寿资深算法工程师谢舒翼：智能问答系统探索与实践

智能问答系统及其相关领域具有重要的研究价值以及广泛的应用场景，一直是人工智能界的热点问题。

智能问答系统是人机交互的核心技术之一。通过构建该系统，机器人可以快速找到与用户问题相匹配的答案并自动回答，从而大大减少企业的人力成本；除了提供专业领域的问答功能外，还可实现闲聊、私人助手等问答服务。

尽管业界在智能问答领域已经取得了令人瞩目的成就，但是智能问答系统还远未完美，在知识获取和对用户问句理解等核心技术上仍有较大的提升空间。

平安人寿在该领域进行了长时间的探索，吸收学术界前沿成果及工业界优秀实践，并结合保险业务场景进行疑难问题攻坚，搭建了行业领先的智能问答系统。该系统目前已支持寿险多个重点 AI 项目，如客服机器人、助理机器人等。

3 月 14 日（周四）晚 8 点，平安人寿智能平台团队资深算法工程师谢舒翼将在 PaperWeekly 直播间介绍智能问答系统的探索与实践，无保留分享：

■ 寿险的智能问答系统整体框架介绍； 

■ 问句预处理核心技术；

■ 检索和深度语义匹配技术；

■ 基于深度学习的问答排序算法介绍

■ 算法效果评估方案

嘉宾介绍

 谢舒翼 

谢舒翼，平安人寿智能平台团队资深算法工程师。北航计算机系本硕，ACMer，Topcoder，多次获得各类编程赛冠军、数学竞赛一等奖。曾在百度、MSRA 实习，任职于阿里巴巴，现为平安人寿智能平台团队资深算法工程师，主要研究方向为智能问答系统、知识图谱、NLP 相关算法。

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团队介绍

随着大数据、人工智能等新技术的蓬勃发展，保险行业亦寻求新突破，“保险科技”已成为行业新兴战场。一方面，保险业大量的数据积累提供了丰富的场景；另一方面，AI 技术的应用也为行业发展注入了新的动力。

平安人寿智能平台团队，致力于人工智能研究以及前沿技术在招聘、培训、服务、销售、风控等保险业务中的应用。团队成员聚焦于深度学习、自然语言处理、人机交互、智能推荐、计算机视觉等研究领域，目前已自主研发了面试机器人、客服机器人、培训机器人等，并搭建了行业领先的人机交互应用平台及分布式深度学习平台。人工智能的加速赋能已成为平安人寿的核心竞争力之一，其 AI 技术突破与应用效果不断获得各界认可。

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